Наверх
Ответы на частые вопросы

Обращение от 17.04.2019. Снова батареи в квартирах включены на полную мощность как будто на улице -30 градусов. Окна и балконы открыты круглосуточно из-за невыносимой жары! Просьба уменьшить количество подаваемого тепла в квартиры.

Добрый день! На протяжении последних 10 дней Тепловая компания проводит испытания. В связи с этим повышена температура теплоносителя. Обслуживающей организацией по снижению потребления тепла МКД насколько это возможно меры приняты. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! В марте 2019г. подключили кабельное ТВ и интернет. Прошу отключить нам общедомовую антенну и начисление за нее в квитанциях за ненадобностью. Заранее спасибо.

Добрый день! С 1 числа нового месяца услуга КОЛЛЕКТИВНАЯ УСЛУГА будет снята. С ув. Нестеров С.П.

Как получить копию квитанции последнего платежа?

Добрый день! В бухгалтерии (Неглинная. 43) вы можете получить квитанцию от РКЦ ПЖРЭО Курчатовского района за любой месяц. Уточнить движение средств по счету можно по телефонам бухгалтерии. Они указаны на квитанциях и на сайте предприятия. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, повторный вопрос по задолженности за установку ОПУ, оплатил все полностью еще 2 марта, долг не списался до сих пор, по Вашему совету обратился в систему Город, там отвечают что от вас не поступил реестр. Требую разобраться в моем вопросе.

Добрый день! Ваш платеж поступил на счет предприятия 3 марта 2019 года. Рекомендуем Вам во всех случаях, когда необходимо уточнить движение денежных средств ЗВОНИТЬ в Расчетно-кассовый центр ПЖРЭО Курчатовского района. Телефоны указаны на сайте в разделе контакты и на квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! В квитанции указан один ИНН в СистемеГород указан другой ИНН, по какому платить?

Добрый день! В первом случае указан ИНН управляющей компании УК ПЖРЭУ Курчатовского района. Во втором - Расчетно-кассовый центр ПЖРЭО Курчатовского района. И то и то верно. Ваш платеж поступит. Главное - укажите лицевой счет квартиры (он на квитанции), адрес и ФИО плательщика. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! Очень прошу навести порядок на площадке с мусорными баками около дома №17 ул.Расковой. Мусор из баков вывозится регулярно, но мелкий мусор, который остается после них никто не выметает и не убирает. Мусор кругом и вокруг площадки.Бывшая территория для выгула собак,за мусорной площадкой, вся в мусоре.Очень страшное зрелище.Пожалуйста, обратите внимание!

Добрый день! В субботу в личное время специалисты отделов и служб УК ПЖРЭУ Курчатовского района НА СУББОТНИКЕ навели порядок на этой территории. Она не входит в зону ответственности управляющей компании. Но мы собрали на ней мусор. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! При прибытии домой вчера около 17:30час. объявление о плановом отключении ХГВС на доме отсутствовало, не было его на входной группе, не на доске для объявлений. Вопрос: каким образом и за какое время жители информируются о плановых отключениях, спасибо?

Добрый день! Если работы плановые (у нас или у ресурсоснабжающих организаций и есть телефонограмма от них) объявление вывешивается накануне на входной группе подъезда. В том случае, если ситуация аварийная в МКД или на трассе за пределами дома, объявление об аварийных работах вывешивается в течение часа с момента получения информации. Когда есть отключение ХГВС и нет объявления на входной группе, звоните диспетчеру ЭУ-15 и сообщите об этом . Все разговоры записываются и директор Эксплуатационного участка будет об этом проинформирован. Будут приняты меры. С ув. Нестеров С.П.

Прошу вас помочь!!! Квартира на первом этаже. Недавно вы поставили красные металлические формуги на окошки в подвале. Я не знаю, зачем слесарь (или кто -то еще) прорезал в металле!!! ДЫРУ и теперь все кошки района, а вслед за ними и "кошачники" с кормежкой под моим окном. Окошко это расположено прямо под моей квартирой, со стороны магазина "Океан". Теряюсь в догадках, зачем было это делать: может быть в подвале темно или душно?? Тогда приварите сетку. Прошу избавить от кошачников с их баночками под окном!!!

добрый день! Работы будут выполнены в самое ближайшее время. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где посмотреть технический паспорт дома, в частности общую площадь. Заранее спасибо.

Добрый день! С января 2019 года мы в своих квитанциях указываем общую площадь МКД. Смотрите внимательно в квитанциях СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ внизу. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день!Большое спасибо за предыдущие ответы. Возникло еще больше вопросов. Прошу пояснить причину увеличения среднего ежедневного потребления МЖД с 5 Гкал.(декабрь 2018) до 7 Гкал.(февраль 2019).Также прошу предоставить сканированную копию ведомости расхода тепловой энергии за март 2019. Спасибо.

Ваше заявление принято, зарегистрировано. Ответ получите в сроки, установленные законодательством. С ув. Нестеров С.П.

Оплатила счета 20 марта 2019 г за 2 месяца. Пришла квитанция за апрель, состояние на 1.04.2019 с предыдущим долгом. Оплата производилась в Челябинвест банке,имеются квитанции.

Добрый день! Все вопросы по состоянию лицевого счета лучше решать напрямую с бухгалтером. Контактная информация на квитанции и на сайте предприятия. АКТ СВЕРКИ За октябрь 2018 - не платили, долг 1049,92 руб. За ноябрь 2018 - не платили, долг 2093,54 руб. За декабрь 2018 - не платили, долг 3137,16 руб. В январе 2019 - ОПЛАТА 2011,96 руб. Долг 2174,81 руб. за февраль - не платили. Долг 3228,40 руб. в марте ОПЛАТА 2087,90 руб. Долг - 2190,20 руб. на 5 апреля 2019 года ДОЛГ (включая за АПРЕЛЬ 2019) составил 3242,69 руб. С уважением, Нестеров С.П.

14 марта 2019 года умерла мама Исакаева Маргарита Александровна, была прописана у меня в квартире. С какого времени будет сделан перерасчет? С учетом ранее полученного ответа Вам документы отправлю на электронный адрес Вашей почты office@pjreo.ru с уважением, Рачева Марина Лазаревна.

Добрый день! Наши услуги называются жилищные и они не зависят от количества проживающих или зарегистрированных лиц. От этого зависят услуги по воде и газу (если у Вас нет индивидуальных счетчиков в квартире). Получите в регистрационном отделе справку о зарегистрированных лицах и предоставьте в Ресурсные коммунальные организации (вода, газ). С ув. Нестеров С.П.

В квитанции написано оплатить до 10 числа следующего месяца. Значит за март я должна оплатить до 10 апреля, почему тогда квитанция приходит в первых числах с долгом.

Добрый день! Ответ направлен в личную почту! С ув. Нестеров С.П.

За февраль в квитанции 10427.13 Оплата была 12.02 (2 платежа) на сумму 3000.14 руб. и 38.06 руб. Далее оплата 02.03 на сумму 2200.02 руб. В квитанции за март сумма к оплате 7983,36 Вопрос: дошли ли в полном объёме денежные средства от 12.02 и 02.03 и почему, в таком случае, текущая сумма больше? Екатерина 89518114411

Екатерина, добрый день! На 01.02.2019 года у вас была задолженность по квитанции от УК ПЖРЭУ КР в сумме 9726, 91 руб. Оплатили 3111,40 руб. Остаток 7315, 73 руб. Прошла новая оплата - 2200,02 руб. Остаток 5783,34 рубля. С учетом начисления за АПРЕЛЬ 2019 года (оплатить до 10.05.2019) сумма общего начисления равна 6418,23 руб. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! Писала на общую электронную почту. Ответ не получила. Вопрос: Лифт: Подключение/отключение услуги к лицевому счету с 20.07.2018 по 31.01.2019. Сумма: 1545,42. Такие квитанции пришли только в наш (первый) подъезд. Я заплатила, но не вижу, на каком юридическом основании. Как мне вернуть эти деньги? С уважением, Куликова Л.А.

Добрый день! Ответ направлен в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Могу ли я увидеть Договор управления многоквартирным домом со всеми приложениями, подписанный лично мною? С уважением, Куликов Евгений Алексеевич.

Добрый день, Евгений Алексеевич! Согласно требований Жилищного кодекса РФ данный Протокол опубликован на сайте Реформа ЖКХ, на сайте ГИС ЖКХ. Ознакомиться с оригиналом Вы можете в УК "ПЖРЭУ Курчатовского района". Вы также можете заказать себе свой экземпляр договора с актуальной стоимостью услуг на момент получения. С уважением, Нестеров С.П.

Напишите пожалуйста электронную почту инженера

Добрый день! Высылаю office@pjreo.ru С уважением, Нестеров С.П.

кстати помимо всего прочего не прошла оплата за электроэнергию и за вывоз тко, чеки соответственно тоже имеются.

Добрый день! Обращайтесь к разработчику СИСТЕМА ГОРОД - банк Челябинвестбанк. С ув. Нестеров С.П.

Хорошо если средства поступили на счет то почему в системе город до сих пор висит задолженность?

Добрый день! Задайте вопрос собственнику СИСТЕМЫ Город - банку Челябинвестбанк. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, 02.03.2019 года мной была произведена оплата в размере 1 400 руб за расходы на установку ОПУ, (помимо всех прочих платежей) Сегодня уже 26 марта а оплата по данной позиции не прошла. Вопрос простой - а где мои деньги? (чек естественно имеется). Спасибо.

Добрый день! Денежные средства в размере 1400 поступили на счет организации 3 марта 2019 года. Информацию о движении денежных средств по лицевому счету Вы можете уточнить по телефонам бухгалтерии. Они опубликованы на сайте и в квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Обращение от 22.03.2019: на данном сайте 15 марта 2019 года было обращение о бездействии ЭУ-19 на заявки жильцов дома по ул. 2-Шагольская, 28, 4 подъезд, с просьбой организовать освещение в подъезде таким образом, чтобы соответствовало требованиям к освещению подъезда согласно нормам СанПиН - оборудовать осветительными приборами любого вида и типа с уровнем освещенности не меньше 20 ЛК.

Добрый день! Регулировка освещения в подъезде будет выполнена 25-26 марта 2019 года. Просим Вас дать обратную связь в среду 27 марта. С ув. Нестеров С.П.

По моему вопросу прошу ответить. Мой телефон 8951800826

Добрый день! Телефон проверьте? Сообщите электронную почту. Вышлю Вам ответ. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день!Прошу объяснить причину резкого увеличения показания объема коммунальных услуг за отопление февраль 2019.На основании платежных документов в январе 2019г. -1.644999 Гкал, в феврале 2019г.-4.095281 Гкал.Считаю данные некорректными.Требую произвести перерасчет.Оплату услуг приостанавливаю до выяснения.

Добрый день! Данную информацию целесообразно направить в тепловую компанию, выполняющую начисления за тепло. При необходимости мы можем выдать ведомости учета тепловой энергии на Вашем доме за конкретный месяц. Обратитесь за ведомостями в Ресурсный отдел (Неглинная, 43, кабинет 226). Телефон 737-32-25 (Елена Николаевна). Контактная информация тепловой компании указана на квитанции и на сайте этого предприятия. С ув. Нестеров С.П.

Обращение от 15.03.2019. СНОВА ЖИВЁМ В ПОТЁМКАХ! Месяц назад возникла снова та же ситуация по адресу 2-я Шагольская, 28, 4 подъезд: утром РАНО отключается свет, а вечером свет включается ПОЗДНО. Обращались несколько раз по телефону в ЭУ-19 с просьбой отрегулировать датчик освещения - как всегда НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ! Деньги платим за освещение, а ходим по темноте с фонариком! На площадке, где находятся почтовые ящики вообще ничего не видно вечером: ни замка в ящике, ни квитанций! Необходимо: организовать освещение в подъезде таким образом, чтобы соответствовало требованиям к освещению подъезда согласно нормам СанПиН - оборудовать осветительными приборами любого вида и типа с уровнем освещенности не меньше 20 ЛК.

Добрый день! Регулировка освещения выполнена повторно. Просим от Вас обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте!!какой долг ООО Пжрэо островского 66.кв 50. Какую нужно сумму платить?

Добрый день! Электронный адрес неверный. Сумма к оплате 2399,00 (за февраль и март 2019 года). С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Спасибо , что быстро решили проблему.Претензий нет.С уважением Мадьярова Г.Р.

Добрый день! Благодарю за обратную связь. Все, что мы обязаны делать, мы делать будем. И как можно качественнее. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте,помогите мне решить проблемы со спилом березы под моим окном,у меня у ребенка сильная аллергия на цветение березы,а под окном береза как проветривать?приходила в ЖЕК они от меня отмахнулись мол березы не спиливают,а мне что теперь смотреть как мой ребенок будет задыхаться.Еще и по окном балкона ветки этой безеры всю зиму мне били по окнам балкона.Могу предоставить спарвку,что действительно есть аллергия.Пожайлуста моги решить проблему.

Добрый день! Ваша заявка выполнена. С ув. Нестеров С.П.

Уважаемый Валерий Владимирович! Поздравляю Вас и ваш коллектив с профессиональным праздником!!! Пусть вам всегда хватает энергии и оптимизма делать жизнь жильцов более лёгкой, комфортной и достойной. Всех благ Вам и отличного праздника!!!!!!!! !!! С уважением Г.Н. Волкова (Комсомольский 69).

Галина Николаевна, добрый день! Большое спасибо за пожелания большому коллективу Управляющей компании! Только вместе с жителями домов мы сможем сделать проживание собственников в домах безопасным и комфортным! С уважением, Валерий Владимирович ПОЛИКАРПОВ, директор ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района

Здравствуйте. По адресу проспект победы 184а спилили ветки деревьев в понедельник 11 марта, сегодня вторник 12 марта, ветки до сих пор валяются, занимают парковочные места. С парковкой итак проблемы. Прошу убрать поскорее.

Добрый день! В течение недели ветки будут переработаны (разрублены) и вывезены. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, Адрес место жительства, ул, Захаренко дом 6 Б квартира 56. Прошу отключить услугу '' антенна ЭлКом", коллективная.

Добрый день! С 1 апреля 2019 года услуга ОТКЛЮЧЕНА. С ув. Нестеров С.П.

добрый вечер. скажите долга еще будем мучиться с лифтом по адресу косарева,8 подьезд 5. не работает каждый день...только починят и через несколько часов опять не работает.

Добрый день! Ответ направлен в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

Прошу предоставить данные по оплате за 6 последних месяцев

Добрый день! Для получения сверки по движению денежных средств на лицевом счете Вам необходимо обратиться в бухгалтерию РКЦ (Неглинная, 43). С уважением, Нестеров С.П.

В квитанциях появилась задолженность за содержание жилого помещения, с января месяца, отражается так же в феврале. Задолженность в декабре ещё отсутствовала, все оплачено. Пионерская 16-8

Добрый день! На 11 марта 2019 года у Вас есть задолженность по оплате за февраль месяц в сумме 944, 24 руб. В графе 14 у вас есть задолженность по оплате за НАЙМ помещения в сумме 3771, 55 рублей. Этот сбор вела администрация г.Челябинска. Кроме этого из-за несвоевременной оплаты у Вас накопилась ПЕНИ в сумме 1095, 19 рублей. Если у Вас еще появятся вопросы по начислениям за ТО и текущий ремонт МКД, то рекомендую подойти в бухгалтерию (Неглинная, 43) или позвонить по телефону 793-38-99, 741-07-94. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте. "Лифт не работал с 28.02.2018 по 12.04.2018 года." - это ваши данные. В объявлении у подъезда было написано "лифт будет отключен с 15 января", но на самом деле его отключили ровно на неделю позже, т.е. 22 января. Я живу в этом подъезде и считала каждый день когда лифт не работал и все точно помню. Включили его 16 апреля. За эти месяцы отключения лифта в квитанциях об отплате был тариф 21,46, включая стоимость лифта, хоть он и не работал. Только с мая в квитанция - 17,11 р был тариф без лифта, лифт работал уже. За неработающий лифт я исправно платила, все три месяца - это вы возвращать не хотите? Я немного ошиблась, не умножив тариф на площадь квартиры, но сразу после отправки письма это поняла. Из этой суммы (1400,49) почем ВЫ не вычтите три месяца оплаты за неработающий лифт??? Вы говорите, что по вине сотрудника начисление за лифт не производилось 9 месяцев. Подобные ошибки не допустимы со стороны руководства ПЖРЭО, как это могло так долго длится, что накопилась такая Огромная сумма как 1400,49. Вот, что я хочу понять? У меня никогда не было долгов, все квитанции оплачены в полном объеме, и тут ВЫ выставляете мне долг без объяснения причины, и говорите, что все законно, а я думаю что нет, вы не имеете право решать свои проблемы за ниши (жильцов) деньги. Я оплачу только когда вы вычтите три месяца за неработающий лифт, либо не буду платить вовсе, это мое право, ведь я вам ничего не должна судя по моим оплаченным квитанциям за 2018 г., могу предъявить их.

Любовь Михайловна, добрый день! Что бы поставить точку в разбирательствах по оплате за лифт (перерасчет) рекомендуем Вам подойти в Расчетно кассовый центр (Неглинная, 43), в бухгалтерию к Ольге Ивановне. Все документы у нее. Она Вам разъяснит по каждой цифре и по каждому начислению. Выдаст на руки подтверждающие документы. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, где можно получить справку о общей площади помещений дома по адресу Комсомольский пр 35, которые используются для начисления оплаты за отопление.

Добрый день! Такую информацию можно получить в организации, выполняющей начисления за данную услугу. Рекомендуем обратиться к ним письменно - по электронной почте (см.сайт) или почтовой связью. Вся контактная информация должна быть размещена на квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Напротив выхода из подъезда паркуются автомобили. Иногда так тесно, что даже стройной девушке не пройти. В данный момент мы ожидаем пополнение в семье, и, конечноюменя теперь волнует как я буду выходить из подъезда с коляской. Под окнами идти с ребёнком - не вариант. Есть ли возможность установить какие-то перила или поставить столбики, чтобы машины напротив выхода не ставили? Второй подъезд. Второй вопрос. Во дворе очень нужны «лежачие полицейские», т.к. многие водители срезают через двор, не соблюдая скорости. А у нас здесь школа и детский сад. Также рядом со школой уже давно не ремонтировали асфальт. Сплошные ямы. Решите пожалуйста вопрос. Спасибо)

Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что вопросы, которые Вы задаете в Управляющую компанию, не входят в зону нашей ответственности. Около подъезда авто ставят Ваши соседи - жители дома. Если их действия Вам мешают нужно общаться и договариваться. Мы подумаем, как в рамках законодательства, ограничить водителям паркование перед подъездом. Второе. Устройство искусственных ограничителей скорости (лежачих полицейских) выполняется только с разрешения ГИБДД. Необходимо определить источник финансирования. Лучше всего данный вопрос решать со своим районным депутатом. Это команда Мительмана - Пахомов Сергей Валерьевич. Приемная находится в ЖЭКе Комсомольский пр-т 112 А на втором этаже. Третье. Ремонтом межквартальных и меж дворовых проездов занимается администрация Курчатовского района. Депутаты района получают от своих избирателей наказы, просьбы и в носят в программу ямочного ремонта. По ремонту дороги вдоль школы - это тоже работа для депутата. Им на это выделяют деньги из бюджета города Челябинска. Управляющим компаниям нельзя тратить деньги на задачи не связанные с обслуживанием МКД. Лишат лицензии. Напишите обращение к ДЕПУТАТУ. Подпишите у соседей. Отдайте в приемную, лучше всего в Совет депутатов на Комсомольском проспекте, 41. Благодарим за обращение. Теперь Вы знаете как решить вопросы благоустройства микрорайона. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Домофон в нашем доме обслуживает ООО "ЭлКом". Подскажите, возможно ли приобрести и установить другую трубку, более современную, с регулировкой громкости? Прежняя трубка очень громкая, при звонке пугает не только ребенка, но и взрослых.

Добрый день! Ничего покупать не нужно. Со слов руководителя предприятия регулировку вызова можно сделать на том оборудовании, которое установлено у Вас в квартире. Завтра 27.02 позвоните с 8:00 до 9:00 часов по телефону ЭЛКОМ 737-32-35 или 737-32 - 30. Спросите Александра Ивановича и согласуйте время для регулировки вызова. С уважением, Нестеров С.П.

Как посмотреть начисление без квитанции?

Добрый день! Это можно сделать на сайте ГИС ЖКХ. Если Вы там не зарегистрированы, то позвоните в бухгалтерию 793-38-99, 741-07-94 и Вам продиктуют начисления. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Подскажите пжл могу ли я временно прописать родственника в квартиру , которой являюсь собственником , но она в ипотеке?

Добрый день! Рекомендую позвонить по тел. 737-31-90 Любовь Николаевна НАЧАЛЬНИК регистрационного отдела. Много разных мелочей. Она ответит на ваш вопрос. Что нужно у Вас уточнит. С ув. Нестеров С.П.

Это какой то кошмар , а не дом, больше 4 часа нет электричества, в доме ребенок до года, не возможно приготовить, даже разогреть еду ребенку, все что ремонтируют, то воды нет , то электричества, задолбали если честно. Возле дома вечно все перкопано, не пройти не проехать, примите уже меры в конце концов

Добрый день! Сегодня на Вашем доме выполнялись плановые работы по ремонту ЩИТОВОЙ электроэнергии. Последний раз эти работы выполнялись 8 лет назад. Завтра отключения не планируется. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, да действительно в январе, феврале, марте, апреле 2018 г. я платила за содержание жилого помещения по тарифу 21,46 р., который включал ТО и ремонт лифта, хотя лифт не работал больше 2-х месяцев по факту. Лифт отключили 25 января и начал он работать в середине апреля, т.е. лифтом я не пользовалась почти 3 месяца. Все время пока не работал лифт мы за него всеравно платили. Начиная с мая тариф за содержание жилого помещения снизился до 17.11, по видимому за минусом платы за лифт. Когда лифт начал работать тогда и перестали брать за него плату. Действительно он работает уже 9 месяцев и я за него не платила. А три месяца когда лифт не работал, то за него выставляли плату. От 9 отнять 3, то получается я вам должна как и другие жильцы подъезда, заплатить за 6 месяцев, а не за девять по вашим неверным сведениям. Стоимость ТО и ремонта лифта ежемесячная составляла - 4,57. Значит 4,57*6 равно 27,36 рублей. Никак не 1400,49 р. Это по вашему 147,42 р. в месяц за лифт? Если в последней квитанции за февраль содержание жилого помещения составляет по тарифу 23,3429 р., а туда входит ТО и ремонт лифта, в январе было - 18,7729 и туда не входил ТО и ремонт лифта, то производим вычитание 23,3429-18,7729 и получает 4,57 р. - стоимость за лифт. Как у вас получилась сумма 1400 рублей за девять с половиной месяцев, мне не понятно ???? Кто-то снова ошибся? За чужие ошибки я не буду платить. Виновный в этом чей-то сотрудник пусть и платит за свои ошибки из своего собственного кармана. Сделайте перерасчет правильно с учетом достоверной информации.

Добрый день! Отвечаю на ваш вопрос сухими цифрами: Лифт не работал с 28.02.2018 по 12.04.2018 года. В феврале - июле 2018 года тариф ТО дома равен 21,46 С ЛИФТОМ Без лифта - 17, 11 руб. Лифт в тарифе 4.35 руб. Начисление за лифт в месяц 140,94 руб. с августа 2018 года ТАРИФ изменился (Решение ЧГД от 26.06.2018 года номер 41/15). СТАЛО с лифтом - 22,57 руб за кв. метр. Без лифта - 18,00 руб. Начисление за лифт в месяц - 148,07 руб. НАЧИСЛЕНИЕ с лифтом и перерасчет с 12.04 2018 года за период с 12.04.18 по 30.04.18 = 89, 24 рубля. за период с 01.05 по 31.07.18 года = 140,94 умножить на 3 месяца =422,82 рубля. за период с 01.08.18 по 31.01.19 = 148,07 умножить на 6 мес. = 888,42 рубля. ВСЕГО 1400, 48 руб. Если Вам и теперь непонятно, то рекомендуем обратиться лично в бухгалтерию: Неглинная, 43. С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

добрый день! прошу дать разъяснение по вопросу начисления оплаты по строке "расходы за установку ОПУ" в размере 2594,10 руб., числится задолженность в "Системе Город". Ранее данную строку не видела в квитанции. Телефон для связи 89085708567

Добрый день! Это связано с тем, что Тепловая компания выполнила Федеральный закон "Об энергоэффективности..." 2009 года №261-ФЗ и установила в доме ОПУ тепловой энергии. Более подробная информация есть на квитанции у Вас за февраль 2019 года. Дополнительное пояснение есть на лицевой стороне квитанции под табличкой - Расходы на установку ОПУ... Еще могу пояснить, что Общедомовой коллективный прибор (узел учета) тепловой энергии установлен в доме №27 по ул.Краснознаменная и введен в эксплуатацию 27.11.2018 года. Стоимость установки ОПУ тэ - 252356,40 рублей. Она делится на площадь дома (жилые и нежилые помещения) и получается стоимость за 1 кв. метр. Он есть в квитанции: графа ТАРИФ и равен 94, 68 рублей. Умножьте на площадь квартиры и получите К ОПЛАТЕ. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, Черменева Любовь Ивановна собственник. Адрес место жительства, ул, Молодогвардейцев дом 8 квартира 13. Прошу отключить услугу '' антенна ЭлКом", коллективная.

Добрый день! Услуга КОЛЛЕКТИВНАЯ АНТЕННА будет у вас отключена с первого числа нового месяца (с 1 марта 2019) года.

Огромное спасибо Валерию Владимировичу и Сергею Павловичу за проявленное понимание и оперативность. Хочу сказать только вот что: всегда верила, что хороших людей много, надо только обратиться - и они помогут. А ваше добро- сто крат вам вернётся. Искренне желаю вам здоровья и благополучия. С уважением, И.Н.Попова.

Добрый день! В сложных жизненных ситуациях можно сделать исключение из правил, если это поможет людям. Благодарим за добрые слова! С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Когда будет почищен двор и территория вокруг дома от снега? Невозможно пройти с детьми и проехать на машине!

Добрый день! Работы по вашему заявлению выполнены. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, уважаемый Сергей Павлович. У меня вопрос-просьба. Муж-инвалид 1группы, прикован к постели, свекровь-93 года, труженик тыла, ветеран труда, из дома не входит по состоянию здоровья. Для получения льгот по оплате ЖКХ необходима справка о количестве проживающих. Т.к.они оба не могут прийти самостоятельно подписать согласие на разглашение личных данных, в справку из не включают. Я могу сделать это только по нотариальным доверенностям, которые стоят немалых денег, учитывая, что все пенсионеры. Я понимаю, что закон един для всех, но всё же обращаюсь с просьбой: можно ли подписать согласие на разглашение личных данных взяв распечатанный бланк и сносив его домой? Вызываю к лучшим чувствам, ведь люди и так ограничены в возможностях. А справки эти может ещё не раз понадобятся. Может быть вы сможете нам помочь? Буду Вам очень признательна. С уважением, Ирина Николаевна Попова.

Добрый день! Наш директор Валерий Владимирович Поликарпов дал команду выйти к вам на квартиру для получения разрешений. Мы с Вами созвонимся. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Я не удовлетворена ответом на мой запрос по вопросу установки ОПУ. Зачем мне в ответном письме написали сумму, которую я должна заплатить !? Я её уже видела. Мне нужна информация об общей стоимости самого прибора ОПУ и стоимости его установки. Т.е. какую сумму по стоимости и установке делили на кв.м. Спасибо !

Добрый день! Людмила Владимировна, сообщаю Вам стоимость ОПУ тэ: 289410, 34 рублей. Площадь дома - 4539,5 кв. метров. С уважением, Нестеров С.П.

как получить дубликат Форма 8 - Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка. Необходимо для поступления в 1 класс. при личном обращении была выдана справка о регистрации -документы не приняли

Добрый день! Начальник регистрационного отдела граждан (Неглинная, 43) разъяснила, что Вам необходимо подойти еще раз и запросить не справку, а Форму 8 и сообщить специалисту для чего она нужна. С собой имейте паспорт, свидетельство о рождении ребенка. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте!Рассчитайте ежемесячный платёж за установку ОПУ Тэн. с рассрочкой на 3года. кеt2202кet@mail.ru

Добрый день! Ставка рефинансирования на сегодня 7,75 процентов в ГОД. Посчитайте сами. Если не получается - позвоните в бухгалтерию РКЦ. Попросите. Телефоны на квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Скажите, что означает в платежных квитанциях первая строка «содержание жилого помещения» состояние ЛС и почему она в ней меняется, каждый месяц? А именно сумма 97,20 на 01.02.2019?

Добрый день! Первая графа - это техническое содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В январе при оплате услуг по квитанции от УК ПЖРЭУ Курчатовского района Вы не оплатили пункты 2, 3, 5 (Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании ОИ в МКД. Образовался долг - в сумме 97,20 рублей. Если у Вас еще есть вопросы по квитанции, по движению денежных средств, рекомендуем обсудить их с бухгалтером РКЦ. Подойдите лично (Неглинная, 43, 1 этаж) или свяжитесь по телефону. Вся контактная информация есть в квитанции (Квартплата). С уважением, Нестеров С.П.

В дополнение к предыдущему вопросу. Тот лицевой счет, который указан на квитанции, в каком банке он находится и хотелось бы получить распечатку по данному счету. Как мне ее получить? Насколько мне извесно в коммунальные услуги не входит плата за подключение к лицевому счету какому-либо.

Добрый день! В вашем доме в период с 1.03.2018 года по 12.04.2018 года не работал лифт. Оплата за техническое обслуживание и ремонт лифта была приостановлена. с 13 апреля лифт включили. Но начисление не восстановили. По вине специалиста лифтовой службы информация об этом в расчетном центре стала известна только в январе 2019 года. Поэтому в феврале 2019 года жителям Вашего подъезда был сделан перерасчет - доначисление на сумму 1400, 49 рублей за девять с половиной месяцев (лифт). Данную сумму необходимо оплатить, так как она начислена законно. Расчетный счет Управляющей компании на который поступают денежные средства от собственников помещений указан на квитанции от УК ПЖРЭУ КР. Распечатку (сверку) по платежам вы можете получить в РКЦ (Неглинная, 43). Режим работы указан на квитанции. С уважением, Нестеров С.П.

Почему нет ответа на вопрос?

Ваше заявление поступило 4 февраля 2019 года. По Вашему обращению идет проверка. Ответ будет готов в срок, установленный законодательством РФ. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день Ежемесячная оплата по моему лицевому счету составляет более 2000 рублей. За какие услуги я плачу?

Добрый день! Отношения собственника помещения в МКД и управляющей компании регулируются Договором управления МКД. ВЫ можете получить свой экземпляр договора. Заказать его собственник помещения может по тел. 737-32-45, или направить ходатайство о получении Договора в личный кабинет сайта, на электронную почту предприятия. Забрать договор можно как в управляющей компании, так и в ЖЭКе по месту жительства. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день У меня переплата по лицевому счету 1020,42 рубля. Как ее вернуть либо сделать зачет?

Добрый день! По состоянию лицевого счета на 11.02.2019 года у Вас переплаты нет. Услуга оплачена включительно по февраль 2019 года. Более подробно о состоянии лицевого счета вы можете узнать в бухгалтерии по телефону. Указан в квитанции. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! В 14 строке квитанции указана прочая задолженность за КУ, размер задолженности остаётся неизменным, только начисляется пеня в 13 строке на эту задолженность. Прошу разъяснить основание возникновения задолженности, почему в данный момент она не увеличивается? Пионерская 16-8

Добрый день! Вы проживаете в муниципальной квартире. Ранее у муниципалитета с нами был договор на выставление квитанций на оплату НАЙМА жилья. В то время в графе номер 12 - КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ / НАЙМ был указан долг за наем жилья за период с июня 2015 года по 31 01 2017 года. В октябре 2018 года весь долг с графы 12 был перенесен в графу 14 ПРОЧАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Больше начислением за найм (было 6,20 рублей) в муниципальном жилье мы не занимаемся. Администрация города с нами такой договор не заключила. С уважением, Нестеров С.П.

По какому телефону можно вызвать слесаря?

Добрый день! Ваш дом обслуживает ЭУ-16 (Ворошилова, 11). Все заявки, в том числе и на выход сантехника принимаются по телефону, который указывается: в квитанции и на нашем сайте. Телефон вашего диспетчера 741-69-96. Диспетчер может вас проконсультировать по стоимости ремонтных работ внутриквартирных коммуникациях. Профилактика и сантехнические работы на общедомовом оборудовании выполняются за счет УК. С ув. Нестеров С.П. С ув

Спасибо г-ну Нестерову С.П. за реакцию на мое письмо. У меня нет возможности приезжать в бухгалтерию за квитанцией. ВОПРОС: ПОЧЕМУ НА ВАШЕМ САЙТЕ НЕТ РАЗДЕЛА "КВИТАНЦИЯ", где можно было бы увидеть информацию о платежах? К примеру на сайтах "Komplat.ru", "vsbt.ru" вся информация доступна. Это очень удобно. minian50@mail.ru

Добрый день! Все дело в Федеральном законодательстве. 1. УК обязана доставить квитанцию до почтового ящика в текущем месяце (ЖК РФ). 2. На сайте ГИС ЖКХ есть информация о нашей услуге и начислениях. Это прописано ФЗ РФ. 3. Обязанности размещать квитанции на нашем сайте - нет. Но мы над этим работаем. У предприятий продающих воду, газ, тепло и электроэнергию совсем другие финансовые возможности. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Я, Захаров Александр Николаевич, собственник. Адрес места жительства: Свердловский пр-т, д.14, кв. 50. Прошу отключить услугу "антенна "ЭлКом", коллективная.

Добрый день! Заявление принято. Услуга будет снята с 1 числа нового месяца (с марта 2019 года). С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Пришла квитанция с большой суммой. Надеюсь опечатка!!! РАЗБЕРИТЕСЬ!

Добрый день! Начисление выполнено законно. В вашем доме с 21.11.2018 года введен в эксплуатацию ОПУ (общедомовой коллективный прибор учета тепловой энергии). Он как и другие ОПУ (воды, электроэнергии) установлен на основании Федерального закона РФ 261-ФЗ от 2009 года. Если собственники МКД до 1 июля 2012 года сами не установили такой прибор, то его устанавливает тепловая компания. Установку оплачивают собственники помещений разово или в течении 5 лет. Если с рассрочкой, то начисляются проценты за рассрочку в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ. Стоимость прибора 219 535,46 рублей. Стоимость установки ОПУ делится на площадь жилых и нежилых помещений. Это оплата за 1 кв. метр. Умножается на помещение 59 м.кв. Равно 5322,40 рублей. Ознакомиться с документами по установке ОПУ можно по адресу: Неглинная, 43, кабинет 226. В квитанции ПОД ТАБЛИЧКОЙ - есть информация РАСХОДЫ на уст.ОПУ. Прочитайте. С уважением, Нестеров С.П.

Доброе утро! Я Орлова Ольга Валерьевна, до конца февраля 2019 года планирую погасить задолженность в полном объеме. Прошу Вас рассмотреть возможность списать пени в полном объеме после полной оплаты мною долга. Спасибо!

Добрый день! С большим уважением относимся к людям, которые находят возможность погасить основной долг, несмотря на временные финансовые сложности. Если это произошло и Вы погасили основной долг по нашей квитанции, то можно обратиться к директору с просьбой снизить пени. Полностью предприятие ПЕНИ не снижает, так как это будет несправедливо ко всем остальным гражданам, которые постоянно в срок оплачивают услуги. Оплатите основной долг и обратитесь к директору. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , за январь за отопление пришло 2 квитанции от уткс - 1104.75 и от устэк - 1706.08. По какой из квитанций нужно оплачивать ? Контактная информация - tanya-trifonova@inbox.ru. И ещё подскажите пожалуйста, у квартиры поменялся собственник, куда нужно обратиться, чтобы в квитанции поменять данные?

Добрый день! В СМИ данную ситуацию комментируют так: Все, что пришло по оплате услуги до 1 января 2019 года - это УТСК. Нужно уточнить у них! Все платежи после 1.09.2019 года - это УСТЭК-Челябинск. Контактные телефоны, электронная почта - на квитанциях. правильно будет согласовать - уточнить данный вопрос у них. Для того чтобы внести изменения в лицевой счет, нужно подойти в бухгалтерию (Неглинная, 43) с документами на право собственности. Имейте паспорт. С уважением, Нестеров С.П.

Из подвала парит, стоит сырость. Работы по всей видимости выполнены некачественно. Хотелось бы уточнить когда в нашем подвале наведен будет порядок. В ЭУ-19 объясняют свое бездействие нехваткой слесарей.Может вы им поможете кадрами?

Добрый день! Аварийные работы выполнены. Остальные работы будут выполнены в текущем режиме после наступления положительных уличных температур, так как требуются земляные работы вне дома. Заявление остается на контроле. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. В системе город обнаружилась новая теплоснабжающая компания АО УСТЭК-ЧЕЛЯБИНСК с лицевым счётом 6000261571 с разделением сумм за отопление и горячую воду с начислениями за январь соответственно 989,61 и 269,99. Также выставлен счёт за отопление от АО УТСК с лицевым счётом 5000261571 и начислением за отопление 830,81. Прошу пояснить, откуда взялась новая тепловая компания, другой лицевой счёт с разницей в 1 цифру и соответствующие начисления. Информации нигде не было.

Добрый день! Данная информация была передана по СМИ летом 2018 года. Вниманию потребителей тепловой энергии! АО «УТСК» уведомляет о передаче своих прав и обязанностей АО «УСТЭК-Челябинск». Приказом Министерства энергетики РФ от 31.10.2018 г. №А-11353/09 ОА «УТСК» лишено статуса единой теплоснабжающей организации (ЕТО) в зоне деятельности ЕТО 01 в административных границах города Челябинска. В соответствии с приказом Министерства энергетики Российской Федерации № 1129 от 07.12.2018 АО «УСТЭК-Челябинск» присвоен статус ЕТО в городе Челябинске в зоне деятельности 01. С 1 января 2019 года для АО «УСТЭК-Челябинск», установлен тариф на тепловую энергию. Оригинал уведомления «О замене стороны по договору теплоснабжения» можно получить в эксплуатационном районе АО «УСТЭК-Челябинск» Более подробная информация на сайтах АО УТСК-Челябинск и УСТЭК-Челябинск. Контактная информация есть на квитанциях от данных тепловых компаний. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Каким способом можно получить ведомость?

Добрый день! Напишите заявление. Укажите в нем необходимую информацию. Передайте в приемную (Неглинная, 43) каб. 218 или на эл.почту предприятия. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Но ведь они делают начисления по переданным показаниям. А показания передают сотрудники Вашей организации.

Да, действительно, специалисты ЭУ ежедневно снимают показания с ОПУ тепловой энергии и 25 числа ежемесячно передают ВЕДОМОСТЬ в тепловую компанию. На основании этой ведомости выполняются расчеты по оплате за потребленное тепло. Для проверки начисления за тепло мы всем собственникам выдаем на руки ВЕДОМОСТИ за любой месяц отопительного периода. Определитесь за какой месяц (месяцы) у вас есть сомнения в верности расчетов за тепло. Закажите у нас Ведомость и направьте заявление плюс ведомость в Тепловую компанию с просьбой проверить расчет стоимости оплаты. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Скажите пожалуйста, до каких пор будет происходить отключение горячей воды и отопления, по вторникам, по адресу Чичерина, 6? Вы в курсе, что на улице зима и низкие температуры? Квартира охлаждается моментально. Что за необходимость делать это в январе? Можно довести всё до ума за один день? А не возвращаться к этому каждый вторник!

Добрый день! Четвертый раз отключается теплоснабжение РЕСУРСНИКАМИ - новой тепловой компанией. Ведутся какие-то работы. Проверьте информацию по тел. - 246-53-53. ЖЭК и УК к этому вопросу отношения не имеют. Наши сантехники после включения отопления ходят по домам и перезапускают отопление до 22:00 по вечерам. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Хочется узнать откуда такие огромные счета по отоплению за декабрь 2018г.

Добрый день! Чтобы ответить на этот вопрос, нужно обратиться к организации, которая выполняет начисления. Контактная информация - электронная почта, адрес, телефон указаны на квитанции от теплоснабжающей компании. С ув. Нестеров С.П.

Еще раз здравствуйте, Сергей Павлович! Благодарю Вас за быструю обратную связь! Хочу принести извинения за письмо, написанное мной выше. Произошло недоразумение, выписка из росреестра у меня есть, находилась в другом файле... Признаю свою ошибку. Извините, пожалуйста! Еще раз спасибо Вам! С уважением, Кузьмина Марина Андреевна.

Марина Андреевна, всегда рады разобраться и помочь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Столкнулась с некомпетентностью Ваших сотрудников к кабинете бухгалтерии. Дело в том, что я приобрела в собственность квартиру по адресу: Краснопольский проспект, д. 21. Сделка происходила через нотариуса и была электронная регистрация в росреестре. Все документы подписаны нотариусом, проставлена печать и они все подшиты. Натариус за данный документ отвечает своим имуществом! Придя сегодня, 28.01.2018г. к Вам по адресу: ул. Неглинная, 43 с целью прописаться и открыть лицевой счет на свое имя, меня развернули в бухгалтерии, так как они впервые видят выписку из "Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области" в альбомном формате!!! Это как вообще понимать? Ладно я, человек, не работающий с данной документацией... Но Вы-то! Никакой дополнительной выписки из росреестра брать не собираюсь для Вашего удобства. приду завтра с этими же документами. Если меня откажутся принимать по данным документам, буду обращаться в суд! Жду с нетерпением от Вас обратной связи. С уважением, Кузьмина Марина Андреевна.

Уважаемая Марина Андреевна! Приходите завтра с 9:00 до 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00. Сразу подойдите к руководителю РКЦ кабинет 105 Екатерина Евгеньевна. Имейте с собой документы о праве собственности на помещение. С уважением, Нестеров С.П.

Прошу предоставить копии документов, подтверждающих установку ОПУ Т,ЭН И РАСЧЕТ РАСХОДОВ В СУММЕ 2916,76 РУБ. На основании чего был установлен прибор учета, расчет суммы приходящейся на квартиру 108, документы подтверждающие установку и передачу прибора с приложением подтверждающих документов. ( акты приема передачи , договор, документ о стоимости, расчет доли приходящейся на сумму 2916,76 руб. А также на основании какого документа начисляется пени в квитанции за январь в сумме 37,47 руб документы прошу представить в сканированном виде. Михеева А.В.

Добрый день! Сообщите электронную почту. С ув. Нестеров С.П.

Прошу отправить объединённое счёт-извещение

Добрый день! В соответствии с договором управления МКД квитанции доставляются до почтового ящика. Если Вы проживаете по другому адресу, то сообщите об этом бухгалтеру (Неглинная, 43, 1 этаж) или по телефону 793-38-99, 741-07-94. С уважением, Нестеров С.П.

В декабре 2018 г. в момент переоформления лицевого счета мной в ПЖРЭО Курчатовского районе подано заявление об отключении услуг домофонной связи в квартире 29 по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр-кт, дом 59. В квитанции за январь 2019 г. в графе 11 выставлена оплата за предоставление услуги Домофон "ЭлКом". Прошу подтвердить отключение указанной услуги и предоставить информацию о рассмотрении обращения поданного об отключении услуг домофонной связи. О результатах рассмотрения настоящего обращения прошу сообщить.

Добрый день! По Вашему заявлению снята услуга ДОМОФОН С ТРУБКОЙ. Оставлена минимальная услуга. С ув. Нестеров С.П.

Здраствуйте, как посмотреть документы и узнать когда последний раз проводилась дератизация и дезинсекция в подвале по адресу ул. Краснознаменная д. 12А

На Ваше обращение на сайт (№ 274 от 24.01.2019 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 12а по ул. Краснознаменной осуществляет ООО «ЭУ-29». По данным обслуживающей организации дератизация подвального помещения в жилом доме № 12а по ул. Краснознаменной производится ежемесячно специализированной организацией, с подписанием актов выполненных работ. Последняя обработка подвального помещения от грызунов в указанном доме проведена в январе 2019 года (акт от 09.01.2019г. имеется). В настоящее время в подвальном помещении дома № 12а по ул. Краснознаменной (4 под.) сухо, чисто, фрамуги в подвальное помещение закрыты, доступ для животных, грызунов ограничен. Обработка квартир от грызунов производится жителями данных квартир за счет собственных средств. Дезинсекция подвального помещения производится по мере необходимости. Главный инженер Е.И.Давыденко

18.01.2019 год Прошу привести в соответствие начисления за услуги в соответствии с вынесенным судебным решением и соглашением о взаимозачёте.

Добрый день! Решение суда выполнено 18.01.2019 года. Рекомендуем Вам оплатить долг за СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ, который составляет на 21 января 2019 года 66792,05 рублей. Все изменения вы увидите в новой квитанции. Зам. директора Нестеров С.П.

Здравствуйте! Каким образом (в каком разделе) отправить на сайт заявление на отключение коллективной антенны?

Добрый день! Это можно сделать здесь на сайте! Если Вы собственник помещения, представьтесь, сообщите причину и в произвольной форме напишите заявление: Прошу отключить услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ. С первого числа нового месяца услуга будет СНЯТА. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! в квитанции на оплату за декабрь(лс-3140252458) начислено ВС -2838,19,хотя показания по счетчику были переданы в срок(13.12..2018), в квитанции отражено что потребление хвс-8 куб,гвс-5 куб,что в общей сложности составляет порядка 1000 рублей,так же был применен повышающий коэффицент1,5(приборы учета установлены),так же по какой то причине за ВО был сделан перерасчет(порядка 100 куб.м),и этот при потреблении в 13,просьба произвести перерасчет и предоставить актуальные данные для платежа,e-mail al5040798@gmail.com

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая предоставляет данную услугу. Контактная информация есть на квитанции или на сайте МУП ПОВВ. С уважением, Нестеров С.П.

распечатка квитанции за январь месяц 2019г

Сообщите личную электронную почту.

Здравствуйте!Я ежемесячно без задержек оплачиваю услуги ЖКХ ,если я задержу оплату мне начислят пени,а почему ЖКХ не платит мне пени,если вовремя или некачественно оказывает мне услугу. Дыры в фундаменте со всех сторон.

Добрый день! Необходимые работы по Вашему обращению выполнены. Ремонт цоколя запланирован на 3 квартал 2019 года. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Ответьте пожалуйста, когда можно будет просматривать квитанции об оплате в личном кабинете. Это было бы очень удобно и своевременно. С уважением Ломтева Т. И.

Добрый день! Данная возможность есть на сайте ГИС ЖКХ. В этом году планируем расширить функциональность нашего сайта. С уважением, Нестеров С.П.

Прошу заменить лампочки в 7 подьезде Чичерина, 6 на 1 и 8 этажах. Спасибо!

Добрый день! Проведена проверка. Освещение на всех этажах в подъезде номер 7 имеется. С уважением, Нестеров С.П.

04.01.2019 г. Вами начислены "услуги населению". Что это за услуги? Основания для начисления этих "услуг"

Любовь Ивановна, добрый день! В квитанции за январь 2019 года в разделе Прочие услуги в графе номер 7 код 9 стоит начисление за установку Общедомового прибора учета тепловой энергии в размере 1875, 37 рублей. Основание: федеральный закон номер 261-ФЗ. Оплатить можно как разово, так и в течение 5 лет. Если собственник помещения выбирает второй вариант, то начисляются % за рассрочку платежа (в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ). Все это прописано в 261 - ФЗ. Ознакомиться с документами по установке ОПУ тэ можно в Управляющей компании ПЖРЭУ КР (Неглинная, 43), 2 этаж РЕСУРСНЫЙ ОТДЕЛ. О своем визите предупредите по тел. 737-32-25. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, по адресу Комсомольский проспект 37. 6 подъезд очень холодный, жуткие сквозняки.

Добрый день! По вашему заявлению проведена проверка. Выполнены мероприятия по утеплению подъезда. Работы продолжаются. Вопрос остается на контроле. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Подъезд 2 по ул. Чичерина, 6 в декабре так и не помыли. От снега очищается только крыльцо при входе в подъезд. Прошу пересчитать плату за декабрь.

В ответ на Ваше заявление (вх. № 09 от 09.01.2019г.) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 6 по улице Чичерина осуществляет ООО «ЭУ-33». Уборка помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома № 6 по улице Чичерина, производится в соответствии с приложением № 2 к договору управления МКД, а именно: влажная уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц; сухая уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в неделю; влажная протирка подоконников, почтовых ящиков, полотен дверей – 1 раз в год; мытье окон мест общего пользования – 1 раз в год, с подписанием собственниками актов выполненных работ. В декабре 2018 года влажная уборка подъездов многоквартирного дома № 6 по улице Чичерина производилась, что подтверждается подписанным собственниками актом выполненных работ. Проведена проверка представителями УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» 10 января 2018 года, замечаний во время проверки не обнаружено. В соответствии с вышеуказанным, основания для проведения перерасчета оплаты отсутствуют. Директор В.В. Поликарпов

Здравствуйте! Что происходит с отоплением последнюю неделю? В квартире холодно, +21 во всех комнатах, трубы подачи едва горячие, около 40 градусов, обратка вообще чуть теплая.

Добрый день! СанПиН 2.1.2.2645-10 (санитарные правила и нормы) утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64. Значения оптимальной и допустимой температуры воздуха в помещениях приведены в Приложении № 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 («Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий»). Допустимая в жилых помещениях 18-24, Оптимальная температура 20-22 градуса тепла. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Когда в нашем дворе начнут чистит дороги и дорожки? Вчера 27,12 позвонила в жэк, мне сообщили, что дворник к нашему подъезду еще не дошел, но он и ко всему дому не дошел и до сих пор!!! через 3 НГ и видимо на праздниках мы остаемся с кучей непролазного снега! Почему у нас никто не убирает? Дворник неоднократно был замечен около магнита, собирающий коробки, но практически не разу не было видно убирающего снег или листву! Так же когда уже планируется мытье нашего (5-го подъезда), последний раз мылось в сентябре, а то и раньше! Звонила мастеру, сказали, что она ежемесячно приносит подписанный документ, но видимо подписи она собирает с нижних этажей, т.к. на верхних у нас уже месячные слои грязи! Звонила в начале недели, что у нас на этаже одно окно только с одной створкой, так проблема и не решается! Вчера с мастером так же разговаривала по этому вопросу, она как-будто слышит первый раз, обещала разобраться, но сегодня никто не берет трубку! Когда уже нормально начнет работать наш ПЖРЭО?

Наталья Евгеньевна, добрый день! По вашему заявлению проведена проверка. Замечания устранены. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу сообщить установлены ли счетчики за эл.эн. на содержание ОИ в МКД в доме по адресу Комсомольский проспект 18а. И по какой формуле расчитывается ежемесячная оплата на данные нужды. Прошу ответить на emeil XXXXX@mail.ru. С уважением собственник кв.78 Чижов Владимир.

Ответ направил в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

Уважаемый Валерий Владимирович! Поздравляю Вас и ваш коллектив с Наступающим Новым Годом! Пусть ярко и с пользой пройдёт каждый день Нового Года! Желаю Всем здоровья и взаимопонимания. С уважением Г. Волкова.

Благодарим Вас за добрые слова! Мы благодарны Вам за Вашу активную жизненную позицию. Пусть и в Вашем доме горит свеча счастья, успеха и благополучия! С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Прошу разобраться с в горячей водой и полотенцесушителем. С нетерпением жду ответ. С Уважением Собственник жилья.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. С наступающими праздниками! Необходимые работы выполнены. От Вас имеется расписка. С ув. Нестеров Сергей Павлович.

Просьба счет-извещение отправлять на электронный адрес: trubina.ola@mail.ru. И как в личном кабинете можно оплатить по счету?

Добрый день! По договору обслуживания МКД мы доставляем квитанции (счет - извещение) до почтовых ящиков. Следить за состоянием лицевого счета можно по телефону бухгатерии (см. сайт УК) или на сайте ГИС ЖКХ (без домофона, антенны коллективной и т.д.). В перспективе планируем сделать сайт более функциональным. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, в доме по адресу Комсомольский проспект 52 около двух месяцев ведутся строительные работы в цоколе. Строят магазин. Мы уже устали терпеть этот шум и в будни и в выходные сверлят, бурят и стучат с повышенным уровнем шума. На замечания не реагируют, рабочие не дают контактные данные строительной организации. У меня маленький ребенок, который плачет от данного шума, спит в бюрушах и вздрагивает когда начинают сверлить. Вся квартира трясется. Я обратилась в Роспотребнадзор, но необходима информация о строительной компании, которая проводит работы. Прошу дать информацию о строительной организации и ее контакты. Так же будут привлечены СМИ для решения проблемы!

Добрый день! Актуальную информацию о собственнике помещения можно получить в Росреестре в многофункциональном центре Челябинска. Возможно собственник помещения - ООО "Проспект", ул.3-го Интернационала, дом 111, офис.1, тел. 266-09-71, 266-09-60. Обязательно созвонитесь и уточните. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. С вашей помощью решил оперативно свою проблему. Теперь новая просьба. На перекрестке Косарева и Островского снесли киоск и это хорошо. Но на этом месте оставили гору мусора и никто ее не убирает. Вообще этот пятачек смотрится бесхозным, я никогда не видел здесь дворника. Наведите здесь порядок. Раз речь зашла об этом месте, замечу что по ул. Островского ограниченной улицами Косарева и Чайковского вообще нет освещения, ни одного столба. Все освещение идет из окон домов. Как решить эту проблему. Спасибо.

Добрый день! Все, о чем Вы пишите находится в зоне ответственности администраций Челябинска и Курчатовского района. Территории муниципальные и находятся в собственности у г.Челябинска. Напишите письмо и направьте на сайты администрации города и района. Управление благоустройства Челябинска установит столбы наружного освещения. С уважением, Нестеров С.П.

Полотенцесушитель работает. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С наступающим Новым годом! С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу решить вопрос о снятии (снижении) пени ООО УК ПЖРЭУ. Долг оплатила 20.12.2018г. С уважением, Файзулина М.Н.

Добрый день! Ваша просьба удовлетворена. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. В ноябре 2018 года обращался в паспортный стол Курчатовского района на ул. Неглинная 43 за справкой о численности проживающих по адресу Челябинск , ул. Островского 60 – 61.

Добрый день! Ответ направлен в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

простите, а в интернете где? у меня нет времени к вам ходить. Зачем нужен лк, если онлайн нельзя внести.

Здравствуйте. По этому вопросу к нам ходить нет необходимости. Данные счетчиков следует передавать в ресурсоснабжающие организации, по эл.энергии в ПАО "Челябэнергосбыт", по воде МУП "ПОВВ". телефоны, адреса сайтов указаны в счет.квитанциях данных организаций. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Вопрос по отсутствию горячей воды решён. Спасибо.

Благодарим за обратную связь. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте по адресу Комсомольский проспект 37, не вывозят мусор, контейнеры все заполнены до отказа, и все лежит на земле, прошу принять меры

Добрый день! Рекомендуем Вам обращаться по этому вопросу к собственнику Контейнерных площадок в г.Челябинске - к МУП ГорЭкоЦентру по тел. 261-94-77. Наши специалисты только подбирают бумажки после погрузки мусора. С ув. Нестеров С.П.

Спасибо большое за то что вы меня услышали. Я согласна по- поводу устного замечания, думаю так и будем делать, и плюс ещё объявление. Может дойдёт до них. Спасибо!!!

Добрый день! Взяв в семью собаку, хозяева обязаны думать о соседях по дому. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! В квитанции приходит счёт за антенну 60,78р. , но услуги по просмотру ТВ каналов нам предоставляет ООО "Интерсвязь". Как убрать эту позицию из квитанции.

Добрый день! Чтобы отказаться от услуги достаточно направить на сайт заявление (от кого, адрес, телефон). Только от собственника помещения. Укажите, что прошу снять услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ С первого числа нового месяца услуга будет снята. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! А можно как нибудь разместить Объявление на доме, чтобы жильцы у которых собаки(которые дела свои делают прям на детской площадке, в песочнице) , возле качель,где например у меня маленький ребёнок играет и ходит,что этого не надо делать, или это норма сейчас, чтобы дети гуляли по говну и моче(извиняюсь конечно) Или надо самой распечатать? И расклеить. Спасибо заранее! Просто наблюдаю это каждый день.

Добрый день! По вашей просьбе мы развесим объявления на входных группах. Но как показала практика, самое действенное решение это устное замечание от соседей. Рекомендуем раз-два сделать замечания любителям животных. С уважением, Нестеров С.П.

В сентябре этого года произошло разделение счетов по суду.Хочу узнать номер лицевого счета и если можно присылать счета на эл.почту kanarev.91 @mail.ru,АдресСвердловский проспект 19-18 Канарева.

Добрый день! Номер Вашего счета 391060286 (квитанция). Уточнить состояние лицевого счета можно по тел.793-38-99, 741-07-94. Согласно договора управления МКД обслуживающая организация доставляет квитанции до почтовых ящиков абонента. С ув. Нестеров С.П.