Наверх
Ответы на частые вопросы

Добрый день, а на вашем сайте можно где то найти и посмотреть квитанцию. И распечатать её? Скажите пожалуйста.

Добрый день! Мы квитанции доставляем до почтовых ящиков в бумажном виде. Если вам необходимо уточнить состояние лицевого счета это легко сделать по телефону бухгалтерии. Контактные телефоны на квитанции и на сайте УК. Разово можем выслать квитанцию на эл. почту. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Почему по адресу Молодогвардейцев д.6, подъезд № 3 не убирают ,не моют полы в подъезде ? С какой периодичностью это должно выполняться?

Добрый день! Вопрос взят на контроль. будет выездная проверка. Порядок в подъезде наводится еженедельно: подметание. Один раз в месяц- влажная уборка. Подтверждение влажной уборки - расписка от 2-х жителей дома - подтверждение работ. Всегда. если недовольны уборкой в подъезде - звоните в ЖЭК или подойдите в ЖЭК к своему мастеру. Это работает. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. На ноябрьской квитанции была информация, " в период с 1 ноября по 25 декабря 2019г оплатите основной долг +50%пени! Вторую половину пени мы вам снимем!" Оплатила 16 декабря, но в квитанция по сегодня не списана вторая половина пени. Когда это произойдет???

Добрый день! Вам после оплаты нужно было обратиться в бухгалтерию и уведомить об этом. Сегодня вторая половина ПЕНИ снята. С ув. Нестеров С.П.

Как распечатать квитанции с начислениями?

Добрый день! Никак не распечатать. По договору мы доставляем квитанции до почтовых ящиков. Позвоните в бухгалтерию и уточните начисление. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, Сергей, Павлович, ответом, удовлетворен, спасибо., Все, оплачу, в, следующем, месяце.

Благодарим за обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Как отключить антенну, чтобы не платить за неё?

Добрый день! Вам (собственнику помещения) необходимо письменно обратиться к директору ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района с просьбой снять услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ, подпись ФИО, адрес. Заявление можно также направить на сайт или на электронную почту предприятия. С первого числа нового месяца услуга будет снята. С уважением. Нестеров С.П.

Начислено за установку ОПУ 12.12.2019. Уточните, что это?

Добрый день! Федеральный закон номер 261-ФЗ 2009 года обязывает всех собственников установить в своих МКД общедомовые приборы учета - ОПУ - на воду, газ, электроэнергию и тепло. Оплачивают это собственники помещений в МКД. У кого муниципальные квартиры - за них платит муниципалитет. Оплатить можно разово или с рассрочкой до 5 лет. Если второй вариант, то за рассрочку платежа начисляется 6% в год на остаток суммы. Это прописано в этом законе - не выше ставки рефинансирования ЦБ РФ. С уважением, Нестеров С.П.

Что нужно для того, чтобы во всех квитанциях было верное количество пописанных человек? На данный момент везде 1 человек, а прописаны по факту 2 человека с прошлого года.

Добрый день! В настоящее время в квитанции от нас зарегистрирован 1 человек. Если регистрационные действия выполнялись в МФЦ, а не в паспортном столе УК, то мы об этом никак не узнаем. МФЦ не информирует УК об изменениях - не обязаны. Для внесения в квитанцию актуальных данных Вам нужно подойти с паспортом, где есть отметка о регистрации по адресу вашего помещения. Мы внесем изменения. Поясним, что в настоящее время количество зарегистрированных лиц влияет на оплату за ВЫВОЗ МУСОРА и на оплату ВОДЫ, если в помещении не установлены ИПУ - индивидуальные приборы учета - счетчики. То есть в квитанциях от ЦКС и от МУП ПОВВ. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Планируется ли установка умного домофона на 12 подъезде? Если да, то когда? Если нет, то что для этого необходимо сделать? Заранее спасибо.

Добрый день! В МКД №5 по ул.Захаренко планируется установка новых домофонов во втором квартале 2020 года. На двери будет размещено уведомление и дополнительная информация. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Почему по адресу Ворошилова д.3 подъезд №1 не моют полы в подъезде? И с какой периодичностью это должно выполняться?

Добрый день! По вашему заявлению проведена проверка. Замечания устранены. Вопрос качества уборки - на контроле. Порядок в подъезде наводится: еженедельное подметание, один раз в месяц - влажная уборка. С уважением, Нестеров С.П.

Почему квитанцию нельзя посмотреть в личном кабинете?

Добрый день! Сайт предприятия отвечает всем требованиям жилищного законодательства. О состоянии лицевого счета можно узнать у бухгалтера по телефонам 793-38-99, 741-07-94. Это просто и быстро. С ув. Нестеров С.П.

Где можно подучить договор на обслуживание с приложениями

Добрый день! В понедельник-вторник обратитесь в свой ЭУ (Островского, 25). Предварительно позвоните 797-74-34. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. В Скульптора Головницкого 10, в 3 подъезде не работает кнопка закрывания дверей в лифте. Просьба починить. Email для связи i@alako.ru

Ваше обращение передал в Лифтовую службу - тел.737-32-39. Вопрос на контроле. С ув. Нестеров С.П.

добрый день,как получать квитанцию на электронную почту ?

Добрый день! В настоящее время такой возможности нет. Квитанции доставляются до почтовых ящиков МКД. Можем выслать Вам разово. Сообщите свою электронную почту. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, планируется в нашем подъезде (доме) замена домофона?

Добрый день! ООО ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского раона СООБЩАЕТ СЛЕДУЮЩЕЕ: На двери вашего подъезда установлена домофонная система ВИКА. Данные домофоны подлежат замене по моральному и техническому состоянию. Замена домофонов в 5-этажных домах на УМНЫЕ домофоны находится в стадии согласования с провайдером. Предварительно можно рассчитывать на бесплатную замену оборудования без замены трубок в квартирах на начало 2021 года. с ув. Нестеров С.П.

Прошу снять с меня предоставление услуги ДОМОФОН ООО "ЭЛКОМ". С уважением Маркин В.В.

Уважаемый Вячеслав Викторович! По информации, полученной от предприятия ООО «ЭлКом» ПЖРЭО Курчатовского района», занимающегося установкой и обслуживанием домофонного оборудования в МКД, ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Услуга за пользование домофонной системой (трубка) Вам не оказывается, плата за эту услугу Вам не начисляется в связи с тем, что в Вашей квартире домофонная трубка не установлена. Однако Вами используется запирающее устройство на входной двери в подъезд, являющееся частью домофонной системы. Плата в размере 6, 20 рублей в месяц начисляется ООО «ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского района» за участие в содержании запирающего устройства на входной двери подъезда. Основание для снятия данной услуги отсутствует. С уважением, С.П.Нестеров

Ответьте пожалуйста так вы собираетесь отключать мне услугу коллективная антенна

Добрый день! Ваше заявление передано в РКЦ Неглинная, 43. В течение 3 дней мы примем решение, О нем мы Вам сообщим.

20.01.2020 г. Я как вы и сказали направил свое заявление на отключение услуги коллективная антенна на вашу электронную почту но почему то квитанция пришла с оплатой и коллективной антенны

Добрый день! Вчера увидели Ваше заявление от 20 01 2020 года. Сообщаем Вам, что услуга АНТЕННА коллективная снята у Вас с 1 февраля 2020 года. В выставленной квитанции за февраль эту услугу вычеркните самостоятельно. В мартовской квитанции эта строка у Вас будет нулевая. С ув. Нестеров С.П.

тариф на содержание жилого помещения

Добрый день! Все тарифы указаны в Приложении к Решению ЧГД. Это решение опубликовано на нашем сайте в разделе ТАРИФЫ. Он также указан в квитанции от РКЦ ПЖРЭО в первой графе. Отнимите оплату за ресурсы, используемые на содержание общего имущества в МКД. Если будут вопросы, позвоните в бухгалтерию РКЦ. Телефоны на квитанции и на сайте в разделе КОНТАКТЫ. С ув. Нестеров С.П.

На какой сайт передавать данные по электроэнергии и воды?

Добрый день! Ресурсы, потребленные собственником в жилом помещении, отражаются на индивидуальных приборах учета - воды и электроэнергии. Информацию - показания счетчиков ИПУ необходимо передавать в Ресурсоснабжающие организации по телефону или на сайт РСО. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, как я могу оплатить начисления по квитанции, находясь в другом регионе?

Добрый день! В платежке укажите свой лицевой счет по квитанции или адрес с фамилией плательщика и назначение платежа (ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ общего имущества МКД). Высылаю реквизиты предприятия. ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» 454106, г. Челябинск, ул. Неглинная д.43, 737-32-37 ИНН 7448078549 КПП 744801001 ОГРН 1067448049613 Р/счет 40702810204050002035 БИК 047501988 К/счет 30101810000000000988 ЧФ ОАО "СМП БАНК" Г. ЧЕЛЯБИНСК С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! 30.01.2020.Спасибо за ответ .Согласно справки о стоимости выполненных работ и затрат по установки ОПУ тепловой энергии МКД по адресу ул. Захаренко 2А общая сумма составила 263811,42 руб. По данным реестра в МКД - 85 квартир. 263811,42 / 85=3103,66руб. -В квитанции Расходы на установку ОПУ Тэн -3967,70руб -3967,70-3103,66=864,04руб. Прошу пояснить разницу.

Добрый день! С 2005 года, когда в силу вступил ЖИЛИЩНЫЙ кодекс РФ, все расчеты по жилищным услугам и др. услугам предоставляемых собственникам помещений в МКД выполняются не на человека и не на квартиру. а на квадратные метры помещения. Если у вас - 50 кв. метров квартира, а у меня комната 25 метров кв., то я буду платить за установку ОПУ в два раза меньше. Вот такие дела. Мои предыдущие расчеты - верны. Посмотрите их еще раз. С уважением, Сергей Павлович Нестеров.

Где взять на сайте дубликат квитанции на оплату за ЖКХ?

Добрый день! В соответствии с договором управления МКД обслуживающая организация обязана доставить до квартиры квитанцию в бумажном виде. Если по какой-то причине у Вас нет квитанции, то повторно ее могут вам распечатать в бухгалтерии РКЦ (Неглинная, 43). Начисления и состояние лицевого счета вы можете узнать по телефонам 793-38-99, 741-07-94. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Начали менять домофон (6 подъезд), подскажите, когда закончат и как будет происходить замена ключей?

Добрый день! Работы по установке и обслуживанию домофонов в УК ведет ООО ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского района. Ваш вопрос лучше уточнить у специалистов данного предприятия по телефону 737-32-30 и 373-32-35, руководитель Александр Иванович. Рекомендуем звонить утром с 8:00 до 9:00 и в конце рабочего дня с 16:00 до 17:00 часов. С уважением, Нестеров С.П.

Как передать показание счетчиков за холодную воду

Добрый день! При оплате в СИСТЕМА ГОРОД назовите показания. Это проще всего. Можно передать показания на сайт МУП ПОВВ. Посмотрите внимательно информацию на квитанции от МУП ПОВВ. Тем есть телефон справочной службы. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Прошел предварительный платеж (6500руб.)?

Добрый день! Платеж прошел 23 января 2020 года. В следующий раз обращайтесь в РКЦ по телефонам - на квитанции или на сайте УК. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Еще интересует вопрос по ремонту/облагораживанию двора. Сейчас идет сбор заявок в администрацию р-на, кто должен этим заниматься? Необходимо подготовить все собственникам или все таки УК? Очень хотелось бы, что бы двор привели в порядок Кр.Урала,15, 13,11,9

Добрый день! Порядок участия в Программе благоустройства дворов прописан на сайте Администрации г.Челябинска. Обязательно обсудите этот вопрос со своим депутатом - Евгений Игоревич Давыденко. Время и дату приема можно узнать в Совете депутатов Курчатовского района по тел. 741-66-66. С ув. Нестеров С.П.

"Законодательство с 01.07.2017 года допускает использование в расчетах показания приборов (коллективных ОПУ). Но для этого собственники дома № 15 по ул. Красного Урала должны утвердить данное решение на общем собрании собственников помещений в МКД. В этом случае электроэнергия, потребленная при содержании общего имущества в МКД, будет рассчитываться строго по показаниям общедомовых приборов учета, как это производилось до 01.01.2017 года." Где можно ознакомиться с данным решение? Почему с 2017г ПЖРЭУ/ЖЭУ15 не ознакомили жителей дома с данным решением?

Добрый день! Информация о том, что собственники помещений могут изменить порядок расчета ресурсов, идущих на содержание общедомового имущества, и их оплату находится в Жилищном кодексе РФ, статья 156, пункт 9.2. Вы должны прекрасно понимать, что изменив порядок расчета ресурсов, идущих на содержание общедомового имущества, Решением общего собрания собственников - изменится оплата, как за электроэнергию ОДН, так и за воду, идущую на ОДН. Информацию по собранию мы предоставляем всем гражданам , обратившимся к нам с этим вопросам. С уважением, Нестеров С.П.

как оплатить удаленно?

Добрый день! На квитанции от УК есть реквизиты справа от таблицы. Перечислить платеж на счет, указанный на квитанции. Самое главное - УКАЖИТЕ лицевой счет вашего помещения - квартиры, который оплачивается. С ув. Нестеров С.П.

Доброго дня! До сих пор не поступил ответ на письмо направленное ранее на сайт УК! С уважением.

Добрый день! Алексей Евгеньевич, от Вас имеется расписка, что Вы лично приняли работы по ремонту швов межпанельных, замену загрузочного клапана мусоропровода. Претензии сняли. Дополнительно сообщаем, что в МКД номер 16 по Чайковского последний раз Совет МКД выбирался в 2015 году. Председатель - Прокопьева Н.А., кв.209. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день!20.01.2020.Я житель МКД Андрей Валерьевич.Все вопросы сформулированы мной. Спасибо за ответ №74 от 20.01.2020. Прошу предоставить сканированную копию учетно-первичных документов (счет-фактуры, накладной и акта выполненных работ)на приобретение и установку ОПУ ВКТ-7-01 расхода тепловой энергии МКД по адресу ул.Захаренко д.2А. Указанные документы прошу выслать на электронный адрес starik1606@yandex.ru.

Добрый день! Для ознакомления с документами по установке ОПУ тепловой энергии в доме Захаренко 2 А приглашаем Вас в УК по адресу: Неглинная, 43, каб. 226 РЕСУРСНЫЙ ОТДЕЛ, Елена Николаевна. Время визита согласуйте по телефону: 737-32-25. С ув. Нестеров С.П.

Как мне отключить плату за антенну?

Добрый день! Если вы собственник помещения или зарегистрированы по данному адресу, напишите заявление в произвольной форме на имя директора ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района Поликарпова В.В. и заявите, что просите снять услугу КОЛЛЕКТИВНАЯ АНТЕННА по такой-то причине. Вышлите заявление на сайт, на электронную почту предприятия или в бумажном варианте. С ув. Нестеров С.П. С первого числа нового месяца услуга будет снята.

В тамбуре во втором подъезде, рвотные массы так и остались не промыты. Прошу произвести качественную промывку.

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 263 от 20.01.2020 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 23А по ул. Молдавской осуществляет ООО «ЭУ-17». По данным обслуживающей организации уборщик подъездов на доме № 23А по ул. Молдавской имеется. Уборка в подъездах указанного дома производится регулярно, в соответствии с приложением №2 к договору управления МКД. Свой экземпляр договора жители могут получить по адресу: город Челябинск, ул. Неглинная, 43, предварительно позвонив по телефону: 737-32-05. Также ознакомиться с договором управления можно на сайте ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» www.pjreo74.ru. 21.01.2020 года представителями управляющей компании, обслуживающей организации произведен осмотр подъезда № 2 в указанном доме. На время осмотра в подъезде чисто, замечаний по содержанию и уборке подъезда не выявлено. Кроме того, жителями подъезда № 2 письменно подтверждено, о том, что уборка в подъезде дома выполняется регулярно, претензий нет. Рвотные массы убраны своевременно. Также представлены акты по проведенной влажной уборке в подъездах дома за ноябрь, декабрь 2019г., январь 2020г., подтвержденные подписями жителями о выполненных работах. Обращаю внимание, что жители в МКД в соответствии с Жилищным законодательством (ст. 30) обязаны также соблюдать правила содержания общего имущества собственников помещений в данном доме, не допуская бесхозяйственного обращения с ним. Если с жителем дома в подъезде произошел «неприятный случай», то гражданин должен принять меры по наведению порядка за собой. По обращению, которое поступило в октябре 2019 года, уборка в подъездах дома № 23А по ул. Молдавской была выполнена, получена расписка от Вас, о том, что претензий по выполненным работам у Вас нет. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Обращение от 20.01.2020 г. В нашем доме по ул. 2-я Шагольская. 28 отопление включено так как будто на улице минус 30 градусов, в квартире невыносимо жарко. С декабря 2019 года 3 раза обращалась по телефону в ЭУ-19 с просьбой уменьшить подачу тепла в квартиры, но руководство ЭУ-19 говорит, что уменьшить подачу тепла невозможно. 2 года назад был установлен ОПУ тепла, но снижения сумм за отопление жильцы дома не чувствуют, так как отопление работает на полную катушку. Прошу принять меры и прислать ответ на мое обращение в письменном виде по адресу: 2-я Шагольская, 28-51

Добрый день! В конце прошлой недели специалисты ЭУ-19 по просьбе жителей дома максимально прикрыли подачу теплоносителя в дом. Житель дома из кв. 43 позвонила в Тепловую компанию и пожаловалась на прохладную квартиру. Вызвала аварийную бригаду, которая открыла подачу тепла на максимум. Сегодня по вашей просьбе снова частично прикроем подачу тепловой энергии. Просим Вас учесть, что снижая подачу тепла на дом, крайние квартиры остывают и может поступить жалоба от них. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! В сентябре 2019 года между 13 и 14 подъездом была коммунальная авария, приезжала аварийная служба повв или чктс (не могу сказать точно) разрыли асфальт, газон, УБРАЛИ СТОЛБ УЛИЧНОГО ОСВЕЩЕНИЯ. После произведенных работ асфальтное покрытие восстановили, а столб так и лежит на газоне, а провода от освещения накинуты на деревья у 14 подъезда. КОГДА будут произведены работы по восстановлению уличного освещения???? Сколько ждать???? ГОД, ДВА ГОДА, ТРИ???? Куда смотрит УК? Почему до сих пор не приняты меры по восстановлению освещения?

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 262 от 20.01.2020 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 11 по ул. Захаренко осуществляет ООО «ЖЭУ № 23». По данным обслуживающей организации при проведении работ на наружных сетях теплоснабжения у дома № 11 по ул. Захаренко АО «УСТЭК-Челябинск» была демонтирована опора наружного освещения. Работы по восстановлению опоры наружного освещения управляющая организация не производит. В настоящее время Ваше обращение по вопросу восстановления опоры наружного освещения у дома № 11 по ул. Захаренко перенаправлено в организации АО «УСТЭК-Челябинск» и Муниципальное бюджетное учреждение «Эксплуатация внешних инженерных сетей города Челябинска». О принятых мерах Вам будет сообщено дополнительно. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Добрый день!15.01.20. Прошу предоставить формулу расчета потребления тепловой энергии Гкал. согласно показателей ведомости учета ТЭ МКД по адресу ул. Захаренко 2А. Ответ прошу выслать на электронный адрес starik1606@yandex.ru.

Добрый день! Расчетом потребленной тепловой энергии в МКД занимается специализированная ресурсрснабжающая организация. Рекомендуем обратиться к ней.. Контактная информация имеется на квитанции от этой организации. С уважением. Нестеров С.П.

Как мне оплатить установкуОПУ Тэ если нет такого пункта в сбербанк онлайн. На каком сайте? Если вы использовали расходы на установку ОПУ Тэ, но официально нигде не выставляется счет, значит это незаконно. Жду ответа, но не более установленного законом срока, далее этот вопрос задаю в соответствующие органы.

Добрый день! Начисление за установку ОПУ тэ - официальное. Наш РКЦ данные по этой услуге передает СБЕРБАНКУ, также как и в СИСТЕМА ГОРОД (Челябинвестбанку). Действительно со Сбербанком бывают проблемы, с обработкой данных. Платежи идут дольше всех. Рекомендуем оплатить УСТАНОВКУ ОПУ тэ в любом пункте СИСТЕМА ГОРОД. Сообщите кассиру при платеже назначение платежа. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Меня интересует вопрос по начислениям общедомовых нужд по э.э по адресу Красного Урала, 15. Уже 3 месяца приходит сумма ээ (общедомовая) 200,12. С расчетным центром созвонилась, мне объяснили все расчеты ((2,777*3583,6*3,25)/10020,3*62=200,12), все верно, но все же вопрос остается не решенный. Ежемесячно за ээ в квартире оплачиваем в среднем 350руб!!!!! А общедомовая - 200руб. Как так? Складывается впечатление, что наш дом оплачивает ээ всей ул. Красного Урала. Если посчитать в среднем в нашем доме э.э нагорает на ~31 000руб!!??? В соседних домах (5-этажках) общедомовая ээ 10руб. А что с нашим домом? Отопление тоже за декабрь пришла квитанция с "бешеной" суммой. Хотя, я б не сказала, что у нас декабрь был холодный месяц и дома была "жара", у нас в квартире даже батареи в этом году через одну теплые, а начисления по полной!

На Ваше обращение (вх.№ 138 от 15.01.2020 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по ул. Красного Урала осуществляет ООО «ЖЭУ №15». Относительно начислений платы за электроэнергию на содержание общего имущества в МКД разъясняем, структура платы за жилые помещения установлена ст. 154 ЖК РФ. Федеральными законами от 29.06.2015г. №176-ФЗ, от 02.06.2016г. №175-ФЗ в ст. 154 ЖК РФ внесены изменения: плата за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, из структуры платы за коммунальные услуги была перенесена в структуру платы за жилое помещение, а именно – в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения, и получила название – плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, т. е. стала жилищной услугой. Пунктом 9 ст. 12 Федерального закона от 29.06.2015г. №176-ФЗ установлено, что вышеуказанные законоположения применяются с 01.01.2017 года. Законодательство с 01.07.2017 года допускает использование в расчетах показания приборов (коллективных ОПУ). Но для этого собственники дома № 15 по ул. Красного Урала должны утвердить данное решение на общем собрании собственников помещений в МКД. В этом случае электроэнергия, потребленная при содержании общего имущества в МКД, будет рассчитываться строго по показаниям общедомовых приборов учета, как это производилось до 01.01.2017 года. Предприятие готово оказать вам юридическую и консультационную помощь в проведении общего собрания собственников, телефон для справок 737-32-05. Кроме того, в 2018-2019 годах управляющей компанией проведена актуализация площадей мест общего пользования в многоквартирных домах в связи с использованием этих данных в расчетах платы за электроэнергию, холодное водоснабжение на содержание общего имущества в многоквартирных домах. Замеры площадей мест общего пользования, в том числе и в доме № 15 по ул. Красного Урала производятся ОГУП «Областным центром технической инвентаризации» по Челябинской области. Получен актуальный технический паспорт дома с указанием площадей всех помещений в доме. На основании указанного в расчет платы за электрическую энергию на содержание общего имущества в доме № 15 по ул. Красного Урала были внесены изменения. В разделе «Новости» на сайте ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» размещена информация от АО УСТЭК-Челябинск по вопросу начисления платы за теплоснабжение за декабрь 2019 года с которой жители многоквартирных домов могут ознакомиться. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Долг

Добрый день! На все вопросы по состоянию лицевого счета ответы можно получить в Расчетно-кассовом центре (Неглинная, 43) или по телефонам 793-38-99, 741-07-94. С ув. Нестеров С.П.

Узнать полную задолженность

Добрый день! На все вопросы по состоянию лицевого счета ответы можно получить в Расчетно-кассовом центре (Неглинная, 43) или по телефонам 793-38-99, 741-07-94. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Был август 2018 года!!! Обращалась с заявлением с просьбой отключить услугу АНТЕННА. Обращение на руках с отметкой и подписью!!! Сказали, Услуга будет снята с первого числа нового месяца, с сентября 2018 года. Январь 2020 года, квитанция ООО "ПЖРЭО Курчатовского района", опять антенна! Прошу решить вопрос! С ув. Антонина Валерьевна.

Добрый день! Ваше заявление поднято. Ошибка исправлена. Приносим Вам свои извинения. Сделан перерасчет.Переплата за Антенну перенесена в графу ТО. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Подскажите,кому нужно написать,чтоб заменили почтовые ящики и домофон???Домофон открывается с помощью одного пальца(без ключа).В подъезде вечно тусуются малолетки обкуренные спайсом и ломают почтовые ящики!!!!!

Добрый день! Почтовые ящики могут быть установлены новые за счет собственников помещений в МКД. Новый домофон на дверь вашего подъезда будет установлен в феврале 2020 года. Более подробная информация по домофону - по тел. 737-32-30. С ув. Нестеров С.П.

Прошу поставить ограничители напротив подъезда номер 2. Неважно что (столбики,камни),главное ,чтоб водители не могли преграждать дорогу к подъезду. Вчера не могла попасть домой,потому что коляска не проходит между автомобилями. Вы писали мне,что нужно договариваться с соседями. Да,если б у нас был маленький и немногоэтвжный дом,то наверное я бы знала,чей это автомобиль мешает мне зайти домой,но у нас 9 этажей и 10 подъездов и я понятия не имею где чья машина. Также хочу обратить внимание,что убирать нужно не только проезжую часть двора,но и тротуары от снега. Пока что на тротуары только скидывают снег.

На Ваше обращение (вх.№ 11 от 09.01.2020 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по ул. 40-летия Победы осуществляет ООО «ЖЭУ № 28». По данным обслуживающей организации уборка придомовой территории жилого дома № 15 по ул. 40-летия Победы производится регулярно, в соответствии с приложением №2 к договору управления МКД. На настоящее время придомовая территория, крыльца, подходы к подъездам, отмостка убраны. Также, жителем данного дома представлено письменное подтверждение, о том, что уборка придомовой территории осуществляется. Тротуар во дворе указанного дома отсутствует. Свой экземпляр договора собственники могут получить по адресу: город Челябинск, ул. Неглинная, 43, предварительно позвонив по телефону: 737-32-05. Также ознакомиться с договором управления можно на сайте ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» www.pjreo74.ru. Согласно ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД относятся: принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен дом, в том числе введение ограничений пользования им. Информация о том, что собрание собственников по вопросу установки противопарковочных сооружений не производилось. Следовательно, основания для установки ограничений у подъезда отсутствуют. Кроме того, п. 1.5. «Правил дорожного движения» запрещается самовольно устанавливать дорожные знаки, светофоры, другие средства организации дорожного движения, создающие помехи для движения. Данные действия могут повлечь за собой административный штраф, так как создалось препятствие подъезду машин скорой помощи и других спец. машин. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Здравствуйте. Вот уже почти месяц из крана течёт ржавая вода. Цвет постоянно меняется от светло-желтого к рыжему. Прошу решить проблему. Знаю,что такая же ситуация в ближних домах,в Александровском и парковом

Добрый день! В декабре - январе - это была общая проблема в городе. 20 января 2020 года по вашему заявлению была проведена проверка. К Вам в квартиру попасть не смогли. В квартирах по стояку из крана бежит чистая вода. Просим Вас дать обратную связь по данному вопросу. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! В квитанции за ноябрь появились начисления за установку ОПУ Т.эн, хотелось бы узнать: 1. счетчик тепла установлен или его только собираются установить 2. с какого времени после установки будет пересчитываться плата за тепло 3. каков процент рассрочки 4. почему плата за установку ОПУ Т.эн взимается не со всех собственников. Например соседка из 17 квартиры сказала что у нее нет в квитанции начислений за установку. С ув. Каргаполов Л.Н.

Добрый день! С 2012 года во всех МКД устанавливаются ОПУ - общедомовые приборы учета на воду, тепло и электроэнергию. Основание - Федеральный закон 261 - 2009 года. В вашем доме ОПУ тэ установлен и введен в эксплуатацию 25.06 2019 года. С начала отопительного периода 2019-2020 ОПУ в работе. Показания снимаются ежедневно и раз в месяц передаются официально в Тепловую компанию. На основании показаний начисляется оплата за прошедший месяц. Согласно ФЗ-261 2009 года установку ОПУ оплачивают собственники. В тех случаях, если квартира не приватизирована - муниципальная, то платит Муниципалитет (г.Челябинск). Процент рассрочки равен - ставке рефинансирования ЦБ РФ. Сегодня он равен 6,25 % ГОДОВЫХ. С уважением, Нестеров С.П.

30.12.19. На основании вашего ответа, касаемо Федерального фонда капитального ремонта, прошу предоставить сканированную копию документа направленного в СНО-фонд "Регоператор капремонта ОИ в МКД Челябинской области" с указанием достоверных данных для планирования ремонта МКД по адресу ул. Захаренко 2А. Данная информация необходима для выяснения причины указания необходимости кап.ремонта системы газоснабжения в 2023 году.

Добрый день! Всю информацию о МКД в Челябинской области Региональный оператор капремонта собирал сам. За основу брал дату заселения (постройки) дома. Если у Вас появятся новые вопросы о порядке формирования очередности капремонта МКД в Челябинской области, рекомендуем обратиться непосредственно к Регоператору. Они всегда предоставляют гражданам полную информацию о своей работе. На сайте Регоператора изучите информацию об открытии Спецсчета. Этот вариант сократит сроки до проведения капитального ремонта в МКД. С уважением, Нестеров С.П.

30.12.19.И еще. Прошу подтвердить, что в МКД по адресу ул. Захаренко 2А мероприятия по энергосбережению до установки ОПУ расхода тепловой энергии не проводились и отсутствует класс энергоэффективности. Ответ прошу направить по адресу указанному ранее.

Добрый день! Ваши три вопроса объединены в один под номером 6951 от 31.12. 2019 года. В самое ближайшее время будут подготовлены ответы. с наступающим Новым годом и Рождеством! С уважением, Сергей Нестеров.

Спасибо за решение заданного вопроса. 30.12.2019 г. провели проверку. С наступающим Новым годом всех работников жкх! Надеемся на лучшую организацию работы между службами внутри ПЖРЭО. Здоровья, счастья и благополучия в наступающем году

Благодарим за обратную связь! Желаем вам добра и здоровья в Новом году! С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Добрый день! Просьба восстановить освещение во дворе дома 304, над хоккейной площадкой. Во первых это единственный источник освещения во всем дворе, во вторых дети выходя кататься на каток вынуждены делать это в кромешной темноте.

Добрый день! Освещение над хоккейной площадкой является наружным освещением и его обслуживанием занимается Глава города Челябинска, в лице МУП Спортивный город. Мы можем только написать им письмо. На обращения коллективные граждан Администрация реагирует лучше и быстрее. Сделайте это через сайт администрации города. через электронную почту. С уважением, Нестеров С.П.

Какую общую сумму за установку ОПУ должны заплатить? Пришли квитанции за ноябрь и декабрь - в обеих стоит по 1679,59руб В 4 декабря уже была произведена оплата в сумме 1679,59руб Где можно ознакомится с документом, в котором прописан расчет суммы, которую должен заплатить каждый собственник?

Добрый день! Стоимость услуги УСТАНОВКА ОПУ т энергии рассчитывается просто: стоимость установки ОПУ (312 5583,2 рублей делится на площадь дома (жилые + нежилые помещения). Площадь указана в квитанции в таблице. Получилась стоимость на 1 квадратный метр. Умножьте на площадь своей квартиры и получите сумму к оплате. Квитанции от РКЦ ПЖРЭО печатаются в первых числах нового месяца. Ваш платеж не вошел в новую квитанцию. Состояние лицевого счета и движение денежных средств можно узнать у бухгалтера по телефону, указанному в квитанции или на сайте УК в разделе КОНТАКТНАЯ информация. С уважением, Нестеров С.П.

Ваша организация обслуживает дом. Наверно о том когда планируется кап.ремонт инженерных систем должны знать вы. А то тогда можно сразу нас послать к Путину.Если это не ваш вопрос.

Добрый день! УК планирует текущий ремонт инженерных систем МКД. За капитальный ремонт и сроки КР отвечает Региональный оператор капремонта Челябинской области. Рекомендуем обратиться к ним. У них на сайте вся информация есть. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Нашему дому 41 год. Ни разу не было кап.ремонта общедомовых труб водоснабжения . Когда это чудо может произойти ? И как эту ситуацию можно ускорить через взносы по кап.ремонту?

Добрый день! Капитальный ремонт инженерных систем в МКД выполняет Региональный оператор капремонта Чел.области., в том числе Система холодного и горячего водоснабжения. Ремонт Регоператором выполняется согласно программы, опубликованной на сайте Регоператора. Последний вопрос Вы можете задать им. Он находится в их компетенции. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Сегодня 19.12.19.Какая схемы разводки системы отопления МКД по адресу ул. Захаренко 2А ?

Добрый день! В МКД Российской Федерации используются два вида однотрубной разводки СО: вертикальная и горизонтальная разводка. В доме номер 2 А по ул.Захаренко смонтирована вертикальная разводка СО. С уважением, Нестеров С.П.

Также прошу пояснить информацию по МКД по адресу ул.Захаренко 2А: 1) почему не исправили ошибку на сайте регионального оператора капитального ремонта касаемо строки газоснабжения ? 2) почему , по какой причине сдвинулись сроки проведения капитального ремонта МКД ?

Добрый день! Получить ответы на ваши вопросы Вы сможете, обратившись к Генеральному директору СНО-фонд "Регоператор капремонта ОИ в МКД Челябинской области" В.Борисову. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день!Сегодня 18.12.19. Прошу сообщить класс энергетической эффективности МКД по адресу ул.Захаренко 2А.

Добрый день! Класс энергетической эффективности МКД дому присваивается надзорными органами. Подробно можно ознакомиться в Приказе Минстроя РФ номер 399 от 6 июня 2016 года. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! По вопросу незаконной установки мусорных баков обращалась к вам еще 24.10.2019. По сегодняшний день 17.12.2019 вопрос так и остался не решённым и ответ мне так и не поступил, хотя вы обязаны дать ответ в течение 30 дней. Требую в кратчайшие сроки предоставить мне ответ для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции.

На Ваше обращение (вх. 6703 от 18.12.2019 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: ООО «ЖЭУ № 5» осуществляет обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах № 45, 39а по Комсомольскому проспекту. Обслуживание контейнерной площадки, расположенной у домов № 39а, 41г по Комсомольскому проспекту, вывоз мусора осуществляет Центр коммунального сервиса. Контейнерная площадка не входит в состав общего имущества дома № 39а по Комсомольскому проспекту. Обслуживающая организация осуществляет уборку территории контейнерной площадки и территории около контейнерной площадки после вывоза мусора. В настоящее время контейнерная площадка находится в удовлетворительном состоянии, уборка территории производится своевременно. Вопрос о переносе баков с контейнерной площадки в компетенцию управляющей организации не входит. Перенос мусорных баков обслуживающей организацией по указанному адресу не осуществлялся. Ответ на Ваше обращение от 24.10.2019 года подготовлен и был направлен по почте заказным письмом, копия ответа прилагается. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Здравствуйте, в нашем дворе проводятся работы по спилу веток/деревьев. Можно ли спилить два тополя в нашем дворе?

Добрый день! Санитарная обрезка деревьев выполняется только после согласования объектов обрезки в Управлении экологии. Спил живых деревьев запрещен. Если есть необходимость в удалении 2-4 веток, то обратитесь письменно в ЖЭК с конкретным указанием веток и дерева. С ув. Нестеров С.П.

Когда на нашем доме будет проведена санитарная подрезка деревьев?

Добрый день! Санитарная обрезка деревьев выполняется на основании письменного заявления гражданина, проживающего в МКД. В заявлении необходимо конкретно указать, какое дерево необходимо подрезать. Работы выполняются в зимний период, когда нет сокодвижения. Если Вы уже обращались в свой ЖЭК письменно по этому вопросу, то дату выполнения работ можно узнать в своем ЖЭКе. С ув. Нестеров С.П.

Доброго вечера. Хотелось бы узнать показания ОПУ тепловой энергии(ГКал) за октябрь и ноябрь 2019.

Добрый день! Для получения копий ВЕДОМОСТЕЙ учета тепловой энергии в вашем доме необходимо обратиться в Ресурсный отдел с заявлением. Вам выдадут документы. Адрес: Неглинная, 43, 2 этаж, каб. 226, Елена Николаевна. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Что нужно, чтобы поставить новый домофон Дом.ру?

Добрый день! На нашем предприятии установкой домофонов, их обслуживанием и ремонтом занимается ООО "ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского района". Рекомендуем Вам обратиться по телефону737-32-35 с 8:00 до 9:00 и с 16:00 до 17:00. Специалисты службы ответят на все ваши вопросы. С ув. Нестеров С.П.

в квитанции есть графа "домофон" и происходят начисления. но в доме установлен домофон "интерсвязь" и оплачиваем домофон им. прошу убрать начисления по этой графе. kirillmkv@mail.ru Адрес: ул. Ворошилова, 14 - 26

Добрый день! По информации, полученной от руководителя ООО ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского района, домофон установлен специалистами этой организации и начисление за обслуживание и ремонт домофона включено в квитанции ПЖРЭО ЗАКОННО. Услуга подлежит оплате. Уточнить информацию можно в ЭлКом по телефону 737-32-35 с 8:00 до 9:00 и с 16:00 до 17:00. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, куда необходимо написать жалобу на наличие хлама в коридоре? А именно соседи хранят в коридоре свои личные вещи, проход частично закрыт. Комсомольский пр.18, 1 этаж.

Добрый день! Рекомендуем Вам первоначально решить данный вопрос с соседями путем переговоров. Как правило, это помогает и люди реагируют на просьбу. Если это не поможет, напишите письменное обращение в свой ЖЭК по адресу Чайковского, 6 ( на Андреева Андрея Анатольевича, директора ООО ЭУ-15). С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте. Как я могу взять справку о составе семьи и количестве проживающих в квартире через личный кабинет.

Добрый день! Справку о зарегистрированных лицах можно получить в регистрационном отделе (паспортный стол) по адресу: Неглинная, 43. Документ выдается лично на основании документов, удостоверяющих личность и право собственности на квартиру. Распорядок работы на сайте. С уважением, Нестеров С.П.

история платежа

Добрый день! Историю платежей можно узнать в РКЦ (Неглинная, 43) как по телефону, так и лично получить распечатку АКТА сверки. Вся контактная информация есть в разделе КОНТАКТЫ на нашем сайте. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Прошу Вас проинформировать о состоянии лицевого счета (задолженность/переплата), спасибо! Эл. почта: hfvbkz86@mail.ru

Добрый день! Состояние лицевого счета можно узнать в РКЦ (Неглинная, 43) как по телефону, так и лично получить распечатку АКТА сверки. Вся контактная информация есть в разделе КОНТАКТЫ на нашем сайте. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Купили квартиру 15.11.2019. Можете сказать, были ли какие то долги за коммунальные услуги на тот момент? Вроде все проверяли, а сейчас по квитанциям оплачивать нужно почти 8 000

Добрый день! В РКЦ нет информации о сделке по квартире и о новых собственниках. Лицевой счет не открыт. Просим Вас подойти в РКЦ Неглинная, 43 - распорядок на сайте и в квитанции - с договором купли - продажи, Выпиской из ЕГРН. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Где можно почитать договор между УК и собственником жилья?

Добрый день! На сайте предприятия в разделе ИНФОРМАЦИЯ есть страница ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ МКД. Там размещен текст договора, который был утвержден на собрании собственников в 2015 году. Договор по дому 86 по ул. Куйбышева размещен на сайте ГИС ЖКХ - федеральном портале РФ. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! В доме по адресу Пр-кт Победы 308 в квартирах пахнет канализацией!!! Как можно исправить эту ситуацию? Эл.почта n...…..@mail.ru

Добрый день! Специалисты обслуживающей организации готовы обследовать и выявить причину. Согласуйте время доступа и осмотра помещения с ЖЭКом по телефону 741-05-42. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Прошу не взымать оплату за антенну по адресу Пр-кт Победы 308-56 по причине не использования. Собственник Ахметшарипова Н.Ш. Адрес эл.п. nur…...@mail.ru

Добрый день! Услуга будет снята с первого числа нового месяца. С 1.01.2020 года. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, реквизиты для оплаты расходов на установку ОПУ т. эн. В квитанции эта строка значится, но через Сбербанк с оплатой по моему лицевому счету можно внести только плату за содержание помещения.

Добрый день! Необходимая информация была передана Сбербанку в конце ноября 2019 года. Оплатить за ОПУ тэ можно в система ГОРОД (в ЖЭКе или в УК на Неглинная, 43). Высылаю реквизиты УК для оплаты УСТАНОВКА ОПУтэ: 454106, г. Челябинск, ул. Неглинная д.43, 737-32-37 ИНН 7448078549 КПП 744801001 ОГРН 1067448049613 Р/счет 40702810204050002035 БИК 047501988 К/счет 30101810000000000988 ЧФ ОАО "СМП БАНК" Г. ЧЕЛЯБИНСК С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день, пришла квитанция за декабрь 2019г. с задолженностью. Оплачиваю почти всегда до 10-го числа. Последняя оплата была 02.11.19 г. Прошу прислать сверку по оплате.

Добрый день! Сообщите свою электронную почту для направления АКТА сверки. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. можно как нибудь узнать на портале о долгах и какую сумму последний раз оплатили?

Добрый день! На 1 декабря 2019 года - долг к оплате 10457,67 руб., включая пени 141,61. В 2019 году было два платежа - 25 05 2019 - 6000 рублей. - 28.06.2019 - 4000 рублей. В следующий раз обращайтесь в бухгалтерию РКЦ. Телефон на квитанции. Заместитель директора Нестеров С.П.

Добрый день, Сергей Павлович! Помогите пожалуйста, в нашем доме (2 подъезд) конкретно в комнате, которая граничит с лифтом, батареи теплые, даже чуть теплые. Замеряла пирометром на входе 32 градуса и на выходе 30 градусов. Звонила в ЖЭУ-15 на прошлой неделе, но пока без изменений. Надеюсь на вашу помощь.

Добрый день! Сообщаем Вам, что по жилищному законодательству, никто не измеряет температуру радиатора системы отопления. Во всех случаях измеряется температура воздуха в помещении. Нормативной считается температура воздуха 18-20 градусов тепла. Если ниже, то необходимо принимать меры: повышать температуру теплоносителя, утеплять окна. Согласен, что хочется выше. Но за 25-28 градусов тепла в помещении значительно вырастут платежи за тепло. Обратитесь в ЖЭК. при необходимости выйдут, составят акт и будут принимать меры. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! Купили квартиру в прошлом году. Предыдущие жильцы выписались ещё в декабре прошлого года. В квартире никто не прописан. Но до сих пор приходят квитанции с 1 проживающим. В феврале и марте я несколько раз ездила за справкой в паспортный стол и мне говорили, что нет информации о выписке одного из жильцов. На вопрос что мне делать- ваши сотрудники сказали принесите копию паспорта предыдущего жильца с информацией о выписке. Конечно никто мне не даст копию своего паспорта. Как быть в такой ситуации? Куда обращаться?

Добрый день! Информация проверена через УФМС Курчатовского района. В квартире зарегистрированных лиц нет. Начальник регистрационного отдела Фролова Любовь Николаевна.

Руководителю ООО Пжрэу Курчатовского района В.В.Поликарпову от собственника жилого помещения Комсомольский проспект 69кв.205 Волновой Г.Н. В ответ на Ваш б/н от 18 октября 2019г. Исп. Вишнякова Т.В. Уважаемый Валерий Владимирович! Мной в ваш адрес были направлены обращения за №4989 от 02 октября 2019г., за № 4990от 02октября 2019г. и №4991 от 02 октября 2019г. Прошу: 1) Выдать ответ на каждый регистрационный номер отдельно. 2)Ответ выдать на руки предварительно сообщив по конт. номеру 9028956618 .3) Сообщить регистрационный номер данного обращения.

Галина Николаевна, ответ для Вас находится у секретаря УК ПЖРЭУ КР (Неглинная, 43). Вы можете его забрать в любое для Вас удобное время. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый вечер! Не получила ответа на свой вопрос- почему у коллег оплата за отопление отличается от моей суммы на 800-1000 рублей. Ведь количество дней у них тоже самое и тариф тот же, что и у меня, площадь квартир такая же и проживают они в Курчатовском районе? Проверьте правильность начисления, откуда такая огромная сумма?

Добрый день! 1. Все дома в Челябинске разные. Даже если они на первый взгляд одинаковые. 2. Проверить правильность начисления может только та организация, которая выполняет начисления. Обратитесь к ним с заявлением. Если останетесь недовольны ответом от них, можете обратиться в надзорные органы. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день управляющая компания ООО "ПЖРЭО КУРЧАТОВСКОГО РАЙОНА". Спасибо за ответ, так я и сделал. И что я вижу в личном кабинете? Да ничего, что могло пригодится, нет информации о начислении коммунальных услуг, нет истории начислений. Нет раздела где можно было оплатить. Объясните, что это за личный кабинет? Если написана такая фраза? Показатели Вашего дома: - "К сожалению, показатели по вашему дому отсутствуют".

Добрый день! Все организации России работают по Федеральному законодательству. Требования, которые предъявляются к УК мы выполняем. Для собственников помещений Правительством России разработан портал ГИС ЖКХ. Пользуйтесь им. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Почему не могу зарегистрироваться и войти в личный кабинет

У Вашего дома есть литер А или Б? Поставьте его без интервала после номера дома или с интевалом. Получится:)

Добрый день, хотелось бы уточнить откуда взялась сумма за отопление за октябрь 2019г 2422,88 руб. По сравнению с октябрем 2018г сумма больше практически в два раза. Объем коммунальных услуг за отопление 1,893513Гкал, хотя октябрь был теплым и отопление должно быть на минимуме. Сравнила суммы, выставленные за отопление за октябрь 2019г. у своих сотрудников по работе за аналогичные по площади квартиры-сумма отличается на 1 000 рублей. Хотелось узнать-откуда такая разница, и для чего тогда нам общедомовые приборы учета по отоплению?

Добрый день! Объясняется все просто. В этом году отопительный период начался с 23 сентября 2019 года. Снимаются показания 23-24 числа ЕЖЕМЕСЯЧНО. Получилось, что в этом году в расчет попало 30 дней. В прошлом году отопительный период начался с 5 октября 2018 года. В расчет попало 20 дней, даже меньше. Соответственно, начисление в этом году на треть больше. ПЛЮС тариф выше за тепло. С ув. Нестеров С.П.

А не слишком ли дорогой счетчик с каждой квартиры 2300р.?? и нас никто не уведомлял об этом! И вообще у нас нет счетчика воды,вот когда его установите,тогда и оплатим!

Добрый день! Стоимость узла учета тепловой энергии в доме 41 А - 275789, 60 рублей. Эта сумма делится на площадь дома (жилые плюс нежилые) и будет стоимость 1 кв. метра. Умножьте на площадь своей квартиры. Регламентирует установку ОПУ - Федеральный закон 261-ФЗ 2009 года. В нем сказано, кто ставит ОПУ, кто платит за это, кто кого уведомляет. Счетчик воды к ОПУ т.э. не имеет никакого отношения. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Что за незапланированные и не согласованные с нами расходы вы нам присваиваете? Что это за установка ОГ??? И почему мы это должны оплачивать?!

Добрый день! В 261-ФЗ 2009 года сказано, что все собственники помещений в МКД обязаны установить в многоквартирных домах ОПУ - общедомовые приборы учета на воду, электроэнергию, тепло и газ, если есть. Срок был установлен до 1 июля 2012 года. Если собственники до этой даты не проявили инициативу, то РЕСУРСО снабжающая организация обязана установить такие приборы и выставить в квитанции собственникам стоимость установки. Все это прописано в Федеральном законе 261 от 2009 года "Об энергосбережении.. ". Там же разъяснен порядок оплаты. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Прошу не взымать оплату за антенну по адресу ул. Захаренко 2-32 по причине не использования. Собственник Литвинов А.С.

Добрый день! Заявление принято. Услуга АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ будет снята у Вас с первого числа нового месяца - с 1 декабря 2019 года. С ув. Нестеров С.П.

НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО У ВАС ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! НИ КВИТАНЦИИ НЕ РАСПЕЧАТАТЬ, НИ НАЧИСЛЕНИЯ НЕ ПОСМОТРЕТЬ! ДЛЯ ЧЕГО ОН?

Добрый день! Специалисты предприятия работают над совершенствованием сайта. Но сегодня он отвечает всем требованиям жилищного законодательства. Квитанции согласно договора мы доставляем до почтового ящика в бумажном виде. Если Вы хотите уточнить текущие начисления, то обратитесь к бухгалтеру по телефону на квитанции. Можно получить выписку за год, два, три. для этого необходимо подойти лично. Разово могу выслать Вам квитанцию на электронную почту. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Ул Захаренко, 5, 8 подъезд. Соседи на четвертом этаже делают ремонт почти месяц, а мешки со строительным мусором складируют на лестничной площадке между этажами. Это создает прямую угрозу пожарной безопасности! Не говоря уже о чистоте подьезда. Что-то можно предпринять? Или только в пожарную инспекцию обращаться?

Добрый день! Вашу информацию передали в обслуживающую организацию. Как правило, собственники помещений сами решают данные вопросы (как соседи) без привлечения третьих лиц. Это решение бывает самым правильным. Оно укрепляет отношения между соседями. С ув. Нестеров С.П.

проблемы нашего дома: 1- недостаточно освещения в вечернее время во дворе дома 2- в зимнее время гола вокруг дома ВСЕГДА!! на протяжении последних 5- лет ледяная наледь. Около подъездов и ОСОБЕННО около магазинов и Банков 3- огромные дыры в асфальте на подъезде к дому и на территории ближайших домов, при заезде с улицы Молдавской 4- в подъезд № 2 зайти невозможно. стоит вонь, есть желание уже обратиться в надзорные органы по факту антисанитарии

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 5940 от 13.11.2019 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 86 по Комсомольскому проспекту осуществляет ООО «ЭУ-23». По данным обслуживающей организации общедомовое освещение в подъездах дома № 86 по Комсомольскому проспекту, при входах в подъезды (под козырьками) имеется, находится в рабочем состоянии. Наружное освещение на обслуживание управляющей, обслуживающей организаций не находится. Во дворе данного дома наружное освещение отсутствует. Уборка придомовой территории указанного дома производится регулярно, в том числе и в зимний период в соответствии с приложением № 2 к договору управления МКД (свой экземпляр договора Вы можете получить по адресу: город Челябинск, ул. Неглинная, 43, предварительно позвонив по телефону: 737-32-05). Также, ознакомиться с договором управления можно на сайте ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» www.pjreo74.ru. Территория, о которой указано в Вашем обращении на обслуживание не находится. Копия расписки в управляющую организацию по качественной уборки придомовой территории указанного дома от Вас представлена Работы по ремонту асфальтового покрытия проезжей части дороги возможны при условии финансирования. Для выполнения благоустройства придомовой территории (ремонт дороги) жители могут принять участие в муниципальной программе «Формирование современной городской среды в городе Челябинске», утвержденной Постановлением Главы города Челябинска № 84-П от 07.03.2017 года, подав заявку в Совет Депутатов Курчатовского района или в Администрацию Курчатовского района в соответствии с приложением №1 к вышеуказанному Постановлению. Депутатом Вашего округа является депутат районного Совета Курчатовского района города Челябинска Исаев Александр Владимирович, адрес приемной Совета депутатов: город Челябинск, Комсомольский проспект, 41, тел. 741-66-66. Инициатором благоустройства дворовой территории может выступить один из собственников помещений в данном многоквартирном доме. По вопросу устранения засора наружной системы канализации 11.11.2019 г. направлена телефонограмма в МУП «ПОВВ», в этот же день работы по очистке системы канализации выполнены. В настоящее время запах канализации в подъезде № 4 указанного дома отсутствует. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Здравствуйте. В нашем дворе по адресу Молодогвардейцев 14,14а,24 очень плохие дороги, глубокие ямы. Проезд на авто очень затруднителен, не говоря уже о мамах с колясками. Детям бегать опасно. Детской игровой площадки фактически нет, если не брать в расчет старую песочницу. Просьба принять меры по устранению.

Добрый день! Ремонтом дорог занимаются собственники этих дорог. В настоящее время это муниципалитет г.Челябинск. Есть еще одна возможность установить новые детские качели (другие формы), изготовить тротуары, пешеходные дорожки, выполнить капитальный ремонт проезда - дороги. Это Муниципальная программа "Формирование комфортной городской среды на 2021-2024 годы". За последние три года уже выполнен ремонт в 30 дворах Курчатовского района. Обратитесь к своему депутату Драганер Александр Ефимович. тел. 741-66-66. Управляющая компания при необходимости поможет Вам в проведении общего собрания и изготовлении проектно-сметной документации. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Как мне отключить коллективную антенну?

Добрый день! Вам нужно обратиться с заявлением на директора ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района с просьбой отключить услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ. Обращение направьте на почту office@pjreo.ru Услуга будет снята с первого числа нового месяца. С ув. Нестеров С.П.

Уважаемый Сергей Павлович! Получила ответ на моё последнее обращение. Прошу предоставить мне копии документов решения собрания , а также копии договоров, акты выполненных работ (КС-1, КС- 2, КС- 3). Почему на сайте нет возможности познакомиться с этими документами.

Добрый день! Согласно Жилищного законодательства РФ управляющая компания публикует протоколы общих собраний собственников МКД на федеральном сайте - ГИС ЖКХ, передает оригиналы пакета документов по ОСС в Государственную жилищную инспекцию Чел.области. Ознакомиться с материалами собрания, заказать копии можно в ГЖИ Челябинской области. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствйте! В квитанции за ноябрь 2019 г. появилась строка "расходы на установку ОПУ Т.эн.ООО УК ПЖРЭУ". У меня эта сумма составляет 1230,48 руб. Я пенсионерка и живу одна, поэтому для меня это очень большая сумма. Можно ли мне не платить?

Добрый день! Установка в многоквартирных домах общедомовых приборов (ОПУ) учета ресурсов (воды, газа, электроэнергии, тепла) требование Федерального закона номер 261-ФЗ от 2009 года. Оплата собственниками помещений в МКД УСТАНОВКИ ОПУ- это обязательная норма. Оплатить можно в рассрочку до 5 лет. Если в рассрочку, то придется оплатить проценты за рассрочку. Они равны 6,25% годовых. Это немного. Поэтому оплатите УСТАНОВКУ за несколько месяцев. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте. Очень прошу провести влажную уборку подъезда №3, промыть и очистить от грязи загрузочные клапана мусоропровода. Влажная уборка отсутствовала в сентябре, октябре 2019 г. В тамбуре и на 1 этаже висит паутина. Дополнительно прошу заменить или отрегулировать доводчик на входной двери. Двери очень сильно хлопают. Прошу устранить коррозию опоры козырька входной группы. Обратите внимание на наш подъезд.

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 5831 от 08.11.2019 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 386А по проспекту Победы осуществляет ООО «ЖЭУ № 28». По данным обслуживающей организации уборщик лестничных площадок, придомовой территории на доме № 386а по проспекту Победы имеется. Уборка в подъездах указанного дома производится регулярно, в соответствии с приложением №2 к договору управления МКД, влажная уборка в подъездах осуществляется один раз в месяц. Свой экземпляр договора жители могут получить по адресу: город Челябинск, ул. Неглинная, 43, предварительно позвонив по телефону: 737-32-05. Также ознакомиться с договором управления можно на сайте ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» www.pjreo74.ru. 11.11.2019 года в подъезде № 3 произведено плановое мытье люков мусоропровода, имеется акт выполненных работ. Кроме того, обслуживающей организацией представлены акты выполненных работ с подписями жителей по ежемесячной влажной уборке подъездов в данном доме за сентябрь, октябрь 2019 года, а также расписка от жителей, что в подъезде № 3 на 12.11.2019 года чисто, претензий нет. Доводчик на входной двери в подъезд № 3 находится в рабочем состоянии, дверь закрывается плавно, не хлопает. Коррозии на опоре подъездного козырька не выявлено, имелось местами отслоение окрасочного слоя. В настоящее время опора окрашена, паутина убрана. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Жилищным законодательством (ст. 30) жители в многоквартирном доме также обязаны соблюдать правила содержания общего имущества собственников помещений в данном доме, не допуская бесхозяйственного обращения с ним. Не допускать вход посторонних граждан в подъезд (домофон находится в рабочем состоянии). Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» В.В.Поликарпов

Здравствуйте, сменился собственник! Куда обращаться?

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерию ПЖРЭО (Неглинная, 43, 1 этаж). С собой возьмите оригиналы документов на право собственности. Это необходимо для открытия нового лицевого счета. Распорядок работы на сайте предприятия. С уважением, Нестеров С.П.

Как посмотреть квитанцию пжро электронно?

Добрый день! В настоящее время такой возможности нет. Узнать по начислениям можно в бухгалтерии. Телефоны указаны на квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Хочу обратить внимание УК на уборку подъезда №13, точнее на НЕ УБОРКУ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Проведена проверка. Собственники помещений данного подъезда подтвердили, что работы по наведению порядка в подъезде выполняются по графику и качественно. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте,каждому собственнику нашего дома выставили счёт за установку прибора ОП.1 Когда было собрание собственников? 2 Сколько собственников подписали?и кто инициатор.Нас большенство собственников не в курсе,что в доме установили прибор,без нашего согласия.

Добрый день! Общедомовые приборы учета (ОПУ) устанавливаются в МКД на основании Федерального закона РФ номер 261 -ФЗ от 2009 года. Собственники помещений в МКД обязаны самостоятельно установить за свой счет в доме ОПУ (на воду, электроэнергию, газ, тепло). Если до 1 июля 2012 года собственники это не сделали, то ресурсоснабжающая организация или УК по договору с РСО ОБЯЗАНА установить ОПУ. Все расходы по установке возложить на собственников помещений в МКД. ОПЛАТА: в законе указано, что оплатить можно как сразу в полном объеме, так и рассрочкой до 5 лет. Если гражданин выбирает второй вариант, то вступает в силу начисление процентов за рассрочку платежа. Он равен ставке рефинансирования ЦБ РФ. Начисление выставляется в квитанциях сразу после ввода ОПУ в эксплуатацию. Ознакомиться с документами на ОПУ тепловой энергии можно в УК в ресурсном отделе по адресу ул.Неглинная, дом 43, 2 этаж. каб.226, Елена Николаевна. С уважением, Нестеров С.П. заместитель директора по связям с общественностью.

Добрый день! Каким образом можно оплатить расходы на уст. ОПУ? В СБ Онлайн данная строка отсутствует, в системе город ситуация аналогичная.

Добрый день! Действительно СБЕРБАНК организация непробиваемая. Но в системе ГОРОД данная услуга есть. Обратитесь в свой ЖЭК в кассу. С ув. Нестеров С.П.

Еще раз здравствуйте, спасибо за оперативность со справкой. У меня заблокирован карточный счет по суд.приказу, который стоит как неоплаченный в ПЖРЭО. Теперь появилась переплата в сумме 14000, а 05.11 мне на карту придет зарплата и переплата составит порядка 30000. Как мне можно вернуть эту переплату?

Звоните в бухгалтерию в РКЦ. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Захаренко, 2 Б, 1 ПОДЪЕЗД, 4 ЭТАЖ, вновь перегорела лампа на лестничной площадке. Пожалуйста, замените её.

Добрый день! С заявками по освещению необходимо обращаться в ЭУ-16 по телефону 741-69 -96. Это будет правильно. Заявка обязана быть отработана в течение двух рабочих дней. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Ежемесячно оплачиваем общедомовую антенну, но к нашей квартире она не подключена. Хотим подключится, как это сделать?

Добрый день! Просим Вас обратиться в АНТЕННУЮ службу по телефону 737-32-35 Александр Иванович. Позвоните утром с 8:00 до 10:00 или вечером с 16:00 до 17:00. У Вас примут заявку на проверку подключения. Правильно будет, если кто-то будет в квартире для проверки сигнала. С ув. Нестеров С.П.

25.10.19г. Добрый день. Месяц заканчивается, подметание подъезда было выполнено всего 1 раз в месяц 22.10.19г. (после очередного звонка и обращения) промывки подъезда нет, график отсутствует? Когда будут выполнены все работы по уборке подъезда? С уважением, Скоморохова И.А.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Необходимые работы выполнены. Работа специалиста находится на контроле. С ув. Нестеров С.П.

Добрый вечер! 24.10.2019г. в 18:20 площадка 3 эт. промыта. Спасибо. С уважением Бурыкина М.О.

Благодарим за обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Что за строка такая в квитанции ? расходы на установку ОПУ Т.эн. ООО УК ПЖРЭУ. и что за проценты за расср ??? Я не буду платить ни за какую установку. Дайте пояснения, что это и в связи с чем эти расходы вообще включены в квитанцию!

Добрый день! В 2009 году вышел Федеральный закон номер 261 ОБ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИИ. В нем сказано, что все собственники обязаны установить в МКД общедомовые приборы учета ресурсов (воды, газа, электроэнергии, тепла). Если Собственники проигнорируют Закон, то ресурсоснабжающие организации ОБЯЗАНЫ такие приборы установить и выставить собственникам в квитанциях стоимость установки. В этом же законе прописан порядок оплаты установки ОПУ ( единоразово или с рассрочкой до 5 лет). Если с рассрочкой платежа, то ПРОЦЕНТ за рассрочку равен проценту ставки рефинансирования Центробанка РФ. С ув. Нестеров С.П.