Наверх
Ответы на частые вопросы

18.01.2019 год Прошу привести в соответствие начисления за услуги в соответствии с вынесенным судебным решением и соглашением о взаимозачёте.

Добрый день! Решение суда выполнено 18.01.2019 года. Рекомендуем Вам оплатить долг за СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ, который составляет на 21 января 2019 года 66792,05 рублей. Все изменения вы увидите в новой квитанции. Зам. директора Нестеров С.П.

Здравствуйте! Каким образом (в каком разделе) отправить на сайт заявление на отключение коллективной антенны?

Добрый день! Это можно сделать здесь на сайте! Если Вы собственник помещения, представьтесь, сообщите причину и в произвольной форме напишите заявление: Прошу отключить услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ. С первого числа нового месяца услуга будет СНЯТА. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! в квитанции на оплату за декабрь(лс-3140252458) начислено ВС -2838,19,хотя показания по счетчику были переданы в срок(13.12..2018), в квитанции отражено что потребление хвс-8 куб,гвс-5 куб,что в общей сложности составляет порядка 1000 рублей,так же был применен повышающий коэффицент1,5(приборы учета установлены),так же по какой то причине за ВО был сделан перерасчет(порядка 100 куб.м),и этот при потреблении в 13,просьба произвести перерасчет и предоставить актуальные данные для платежа,e-mail al5040798@gmail.com

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая предоставляет данную услугу. Контактная информация есть на квитанции или на сайте МУП ПОВВ. С уважением, Нестеров С.П.

распечатка квитанции за январь месяц 2019г

Сообщите личную электронную почту.

Добрый день! Ответьте пожалуйста, когда можно будет просматривать квитанции об оплате в личном кабинете. Это было бы очень удобно и своевременно. С уважением Ломтева Т. И.

Добрый день! Данная возможность есть на сайте ГИС ЖКХ. В этом году планируем расширить функциональность нашего сайта. С уважением, Нестеров С.П.

Прошу заменить лампочки в 7 подьезде Чичерина, 6 на 1 и 8 этажах. Спасибо!

Добрый день! Проведена проверка. Освещение на всех этажах в подъезде номер 7 имеется. С уважением, Нестеров С.П.

04.01.2019 г. Вами начислены "услуги населению". Что это за услуги? Основания для начисления этих "услуг"

Любовь Ивановна, добрый день! В квитанции за январь 2019 года в разделе Прочие услуги в графе номер 7 код 9 стоит начисление за установку Общедомового прибора учета тепловой энергии в размере 1875, 37 рублей. Основание: федеральный закон номер 261-ФЗ. Оплатить можно как разово, так и в течение 5 лет. Если собственник помещения выбирает второй вариант, то начисляются % за рассрочку платежа (в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ). Все это прописано в 261 - ФЗ. Ознакомиться с документами по установке ОПУ тэ можно в Управляющей компании ПЖРЭУ КР (Неглинная, 43), 2 этаж РЕСУРСНЫЙ ОТДЕЛ. О своем визите предупредите по тел. 737-32-25. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, по адресу Комсомольский проспект 37. 6 подъезд очень холодный, жуткие сквозняки.

Добрый день! По вашему заявлению проведена проверка. Выполнены мероприятия по утеплению подъезда. Работы продолжаются. Вопрос остается на контроле. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Подъезд 2 по ул. Чичерина, 6 в декабре так и не помыли. От снега очищается только крыльцо при входе в подъезд. Прошу пересчитать плату за декабрь.

В ответ на Ваше заявление (вх. № 09 от 09.01.2019г.) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 6 по улице Чичерина осуществляет ООО «ЭУ-33». Уборка помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома № 6 по улице Чичерина, производится в соответствии с приложением № 2 к договору управления МКД, а именно: влажная уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц; сухая уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в неделю; влажная протирка подоконников, почтовых ящиков, полотен дверей – 1 раз в год; мытье окон мест общего пользования – 1 раз в год, с подписанием собственниками актов выполненных работ. В декабре 2018 года влажная уборка подъездов многоквартирного дома № 6 по улице Чичерина производилась, что подтверждается подписанным собственниками актом выполненных работ. Проведена проверка представителями УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» 10 января 2018 года, замечаний во время проверки не обнаружено. В соответствии с вышеуказанным, основания для проведения перерасчета оплаты отсутствуют. Директор В.В. Поликарпов

Здравствуйте! Что происходит с отоплением последнюю неделю? В квартире холодно, +21 во всех комнатах, трубы подачи едва горячие, около 40 градусов, обратка вообще чуть теплая.

Добрый день! СанПиН 2.1.2.2645-10 (санитарные правила и нормы) утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64. Значения оптимальной и допустимой температуры воздуха в помещениях приведены в Приложении № 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 («Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий»). Допустимая в жилых помещениях 18-24, Оптимальная температура 20-22 градуса тепла. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день! Когда в нашем дворе начнут чистит дороги и дорожки? Вчера 27,12 позвонила в жэк, мне сообщили, что дворник к нашему подъезду еще не дошел, но он и ко всему дому не дошел и до сих пор!!! через 3 НГ и видимо на праздниках мы остаемся с кучей непролазного снега! Почему у нас никто не убирает? Дворник неоднократно был замечен около магнита, собирающий коробки, но практически не разу не было видно убирающего снег или листву! Так же когда уже планируется мытье нашего (5-го подъезда), последний раз мылось в сентябре, а то и раньше! Звонила мастеру, сказали, что она ежемесячно приносит подписанный документ, но видимо подписи она собирает с нижних этажей, т.к. на верхних у нас уже месячные слои грязи! Звонила в начале недели, что у нас на этаже одно окно только с одной створкой, так проблема и не решается! Вчера с мастером так же разговаривала по этому вопросу, она как-будто слышит первый раз, обещала разобраться, но сегодня никто не берет трубку! Когда уже нормально начнет работать наш ПЖРЭО?

Наталья Евгеньевна, добрый день! По вашему заявлению проведена проверка. Замечания устранены. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу сообщить установлены ли счетчики за эл.эн. на содержание ОИ в МКД в доме по адресу Комсомольский проспект 18а. И по какой формуле расчитывается ежемесячная оплата на данные нужды. Прошу ответить на emeil XXXXX@mail.ru. С уважением собственник кв.78 Чижов Владимир.

Ответ направил в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

Уважаемый Валерий Владимирович! Поздравляю Вас и ваш коллектив с Наступающим Новым Годом! Пусть ярко и с пользой пройдёт каждый день Нового Года! Желаю Всем здоровья и взаимопонимания. С уважением Г. Волкова.

Благодарим Вас за добрые слова! Мы благодарны Вам за Вашу активную жизненную позицию. Пусть и в Вашем доме горит свеча счастья, успеха и благополучия! С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Прошу разобраться с в горячей водой и полотенцесушителем. С нетерпением жду ответ. С Уважением Собственник жилья.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. С наступающими праздниками! Необходимые работы выполнены. От Вас имеется расписка. С ув. Нестеров Сергей Павлович.

Просьба счет-извещение отправлять на электронный адрес: trubina.ola@mail.ru. И как в личном кабинете можно оплатить по счету?

Добрый день! По договору обслуживания МКД мы доставляем квитанции (счет - извещение) до почтовых ящиков. Следить за состоянием лицевого счета можно по телефону бухгатерии (см. сайт УК) или на сайте ГИС ЖКХ (без домофона, антенны коллективной и т.д.). В перспективе планируем сделать сайт более функциональным. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, в доме по адресу Комсомольский проспект 52 около двух месяцев ведутся строительные работы в цоколе. Строят магазин. Мы уже устали терпеть этот шум и в будни и в выходные сверлят, бурят и стучат с повышенным уровнем шума. На замечания не реагируют, рабочие не дают контактные данные строительной организации. У меня маленький ребенок, который плачет от данного шума, спит в бюрушах и вздрагивает когда начинают сверлить. Вся квартира трясется. Я обратилась в Роспотребнадзор, но необходима информация о строительной компании, которая проводит работы. Прошу дать информацию о строительной организации и ее контакты. Так же будут привлечены СМИ для решения проблемы!

Добрый день! Актуальную информацию о собственнике помещения можно получить в Росреестре в многофункциональном центре Челябинска. Возможно собственник помещения - ООО "Проспект", ул.3-го Интернационала, дом 111, офис.1, тел. 266-09-71, 266-09-60. Обязательно созвонитесь и уточните. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. С вашей помощью решил оперативно свою проблему. Теперь новая просьба. На перекрестке Косарева и Островского снесли киоск и это хорошо. Но на этом месте оставили гору мусора и никто ее не убирает. Вообще этот пятачек смотрится бесхозным, я никогда не видел здесь дворника. Наведите здесь порядок. Раз речь зашла об этом месте, замечу что по ул. Островского ограниченной улицами Косарева и Чайковского вообще нет освещения, ни одного столба. Все освещение идет из окон домов. Как решить эту проблему. Спасибо.

Добрый день! Все, о чем Вы пишите находится в зоне ответственности администраций Челябинска и Курчатовского района. Территории муниципальные и находятся в собственности у г.Челябинска. Напишите письмо и направьте на сайты администрации города и района. Управление благоустройства Челябинска установит столбы наружного освещения. С уважением, Нестеров С.П.

Полотенцесушитель работает. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С наступающим Новым годом! С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу решить вопрос о снятии (снижении) пени ООО УК ПЖРЭУ. Долг оплатила 20.12.2018г. С уважением, Файзулина М.Н.

Добрый день! Ваша просьба удовлетворена. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. В ноябре 2018 года обращался в паспортный стол Курчатовского района на ул. Неглинная 43 за справкой о численности проживающих по адресу Челябинск , ул. Островского 60 – 61.

Добрый день! Ответ направлен в личную почту. С ув. Нестеров С.П.

простите, а в интернете где? у меня нет времени к вам ходить. Зачем нужен лк, если онлайн нельзя внести.

Здравствуйте. По этому вопросу к нам ходить нет необходимости. Данные счетчиков следует передавать в ресурсоснабжающие организации, по эл.энергии в ПАО "Челябэнергосбыт", по воде МУП "ПОВВ". телефоны, адреса сайтов указаны в счет.квитанциях данных организаций. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Вопрос по отсутствию горячей воды решён. Спасибо.

Благодарим за обратную связь. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте по адресу Комсомольский проспект 37, не вывозят мусор, контейнеры все заполнены до отказа, и все лежит на земле, прошу принять меры

Добрый день! Рекомендуем Вам обращаться по этому вопросу к собственнику Контейнерных площадок в г.Челябинске - к МУП ГорЭкоЦентру по тел. 261-94-77. Наши специалисты только подбирают бумажки после погрузки мусора. С ув. Нестеров С.П.

Спасибо большое за то что вы меня услышали. Я согласна по- поводу устного замечания, думаю так и будем делать, и плюс ещё объявление. Может дойдёт до них. Спасибо!!!

Добрый день! Взяв в семью собаку, хозяева обязаны думать о соседях по дому. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! В квитанции приходит счёт за антенну 60,78р. , но услуги по просмотру ТВ каналов нам предоставляет ООО "Интерсвязь". Как убрать эту позицию из квитанции.

Добрый день! Чтобы отказаться от услуги достаточно направить на сайт заявление (от кого, адрес, телефон). Только от собственника помещения. Укажите, что прошу снять услугу АНТЕННА КОЛЛЕКТИВНАЯ С первого числа нового месяца услуга будет снята. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! А можно как нибудь разместить Объявление на доме, чтобы жильцы у которых собаки(которые дела свои делают прям на детской площадке, в песочнице) , возле качель,где например у меня маленький ребёнок играет и ходит,что этого не надо делать, или это норма сейчас, чтобы дети гуляли по говну и моче(извиняюсь конечно) Или надо самой распечатать? И расклеить. Спасибо заранее! Просто наблюдаю это каждый день.

Добрый день! По вашей просьбе мы развесим объявления на входных группах. Но как показала практика, самое действенное решение это устное замечание от соседей. Рекомендуем раз-два сделать замечания любителям животных. С уважением, Нестеров С.П.

В сентябре этого года произошло разделение счетов по суду.Хочу узнать номер лицевого счета и если можно присылать счета на эл.почту kanarev.91 @mail.ru,АдресСвердловский проспект 19-18 Канарева.

Добрый день! Номер Вашего счета 391060286 (квитанция). Уточнить состояние лицевого счета можно по тел.793-38-99, 741-07-94. Согласно договора управления МКД обслуживающая организация доставляет квитанции до почтовых ящиков абонента. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, такая ситуация: при попытке достать из ящика корреспонденцию, замочек (который недавно починили) рассыпался, а потом все ящики рухнули, слетев с одного угла крепления, шуруп с дюбелем вывернулся из углубления стены (хорошо хоть не на ноги, ящики тяжелые, было бы больно). Просьба принять меры по данному вопросу. Спасибо.

Добрый день! Сегодня от вас было замечание по почтовым ящикам. Все поправили. Благодарим за обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день, прошу прояснить ситуацию с полотенцесушителем: на протяжении двух недель он постоянно холодный. Я практически каждое утро звоню в наш ЖЭК, заявку принимают, по вечером он становится горячим, по утрам опять холодный. С уважением, Малкова Е.В.

Добрый день! Необходимые работы выполнены. По Вашему стояку у всех соседей полотенцесушитель в рабочем состоянии. Прошу дать обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Где и в какое время можно получить: 1. Справка-выписка о зарегистрированном лице в квартире. 2. Справка об отсутсвии долгов за предоставленные коммунальные услуги.

Добрый день! Документы, указанные в Вашем обращении, можно получить в Расчетно-кассовом центре по адресу: Неглинная, 43, первый этаж. Там же находится регистрационный отдел, где выдают справку о зарегистрированных лицах. Распорядок работы смотрите на квитанции или на сайте в разделе КОНТАКТЫ. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте, по адресу Комсомольский проспект 37-207, уже с апреля не могу дождаться чтобы мне установили домофонную трубку, говорят что система старая и таких трубок больше нет, и что мне найдут другую. очень ее жду.

Добрый день! Работы выполнены. Благодарим за обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, по адресу Комсомольский проспект 37. 6 подъезд очень холодный, жуткие сквозняки, такое ощущение что в подъезде температура ниже чем на улице, с окон сильно дует, прошу принять какие нибудь меры по утеплению подъезда, так как из за холодного подъезда, в квартире тоже очень прохладно

Добрый день! Проведена проверка. Окна закрыты. Размещены объявления о запрете курения. Выполнен замер температуры - плюс 17 градусов. С уважением, Нестеров С.П.

Как передать показания водосчётчиков через интернет?

Добрый день! Это сделать возможно. Вам нужно посмотреть на квитанции по воде какой электронный адрес там указан или сайт предприятия. Зайти на сайт и получить разъяснения. С ув. Нестеров С.П.

Добрый вечер! У меня прописан племянник ему нужна справка в военкомат в двух экземплярах с печатью с ЖКО,мне можно сразу к вам или сперва к старшему по дому?

Добрый день! Вашему племяннику необходимо с паспортом подойти в Регистрационный отдел (Неглинная, 43) в кабинет 103. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день, опять пишу вам по влажной уборке подъезда 6, по адресу Ком-ий пр-кт 109, звонила 20.11.- "помоют до 23.11"(ответ мастера), но никто не мыл.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. проведена проверка. Порядок в подъезде наведен. От собственников помещений в подъезде имеются расписки. Влажная уборка в декабре 2018 года будет выполнена 25.12.2018 года. С ув. Нестеров С.П.

Но я подписала две бумаги. Одна где квартира и Ф. И. О. А ВТОРАЯ которую я не прочитала там просто роспись и расшифровка, что это была за бумага.?

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к инициатору собрания - квартира 85 Вашего дома. В следующий раз будьте внимательны и осторожны. Так можно НЕ ГЛЯДЯ попасть в сложную ситуацию. С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Здравствуйте! Вчера собирала бабушка подписи на благоустройство двора. Это есть по программе?И откуда у неё Ф. И. О. жильца квартиры(собственника) я подписала две бумаги, где номер квартиры, а вторую не посмотрела что подписала.,т.к.ребенок разревелся, я поторопилась. Спасибо заранее!

Добрый день! По инициативе одного из собственников помещений Вашего дома проходит общее собрание собственников помещений дома. Повестка: благоустройство дворовой территории за счет госсредств. Общее ОЧНОЕ собрание было во дворе. Но не было кворума, т.е. 2/3 собственников. Поэтому проводится ЗАОЧНОЕ по квартирам с использованием РЕШЕНИЙ - листков для голосования. Инициатор собрания накануне получает по заявлению в УК документы для голосования. Решения распечатываются уже с ФИО собственника и номером квартиры. Это все законно, закреплено в Жилищном кодексе РФ. Разглашением персональных данных не является. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, новую строчку в квитанции: Расходы на установку ОПУ (ПЖРЭО Курчатовского). Сумма 3281.24. И почему в соседнем таком же доме сумма в квартире с такой же площадью меньше?

Добрый день! Во всех домах РФ устанавливаются ОБЩЕДОМОВЫЕ коллективные приборы учета воды, электроэнергии, тепла. Основание - Федеральный закон РФ 2009 года. На вашем доме был установлен и введен в эксплуатацию ОПУ тепловой энергии. Его стоимость - 289 410,34 рубля. Все документы имеются в Ресурсном отделе УК ПЖРЭУ Курчатовского района (Неглинная, 43). С ними можно ознакомиться. Во всех домах расчет платы за установку ОПУ тэ разный. Это зависит от нескольких показателей. Расчет по дому Ворошилова, 19. 289410,34 делим на 5600,8 кв. метров (площадь жилых помещений в доме). Стоимость за 1 кв. метр равна 51,67 рублей. Умножьте на площадь своей квартиры и получите сумму к оплате. Оплатить можно как сразу, так и с рассрочкой до 5 лет. Но если вы воспользуетесь рассрочкой, то придется оплатить процент рассрочки платежа. Он равен Ставке рефинансирования ЦБ РФ на текущий момент. Это все прописано в 261-ФЗ 2009 года. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Я предполагала ,что в личном кабинете можно посмотреть начисления. Но ошибалась.

Добрый день! В настоящее время увидеть начисления за ТО МКД можно на сайте ГИС ЖКХ. На нашем сайте законодательством такая возможность не предусмотрена, но наши специалисты над этим работают. Узнать начисления (состояние лицевого счета) можно в любом пункте СИСТЕМА ГОРОД, в ЖЭКе, в бухгалтерии (Неглинная, 43). С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день, вторую неделю нас отключают всю воду с 8 утра до 5 вечера. По какой причине так долго? Уже не выносимо так жить.

Добрый день! На Вашем доме управляющей компанией ведутся плановые работы по замене труб холодного и горячего водоснабжения. Любые работы связаны с ограничением по водоснабжению. Работы завершатся 5 декабря 2018 года. Объявления на входных группах имеются. Надеемся на понимание. С уважением, С.П.Нестеров.

Также прошу предоставить информацию об услугах ,оплата которых производилась в 2017 году по квитанциям Ст.1 содержание и ремонт. Спасибо.

Добрый день! Услуги, предоставляемые с 1.07.2015 года, не изменились. Все они перечислены в Приложении номер 2 к Договору управления МКД. Договор можно получить в УК, предварительно сделав заявку (тел.737-32-05).

Добрый день! Вопрос.Кто собственник придомовой дороги по указанному адресу?Какие услуги входят в содержание жилого помещения ст.1 ООО УК ПЖЭРУ ? Спасибо.

Добрый день! Придомовая территория - земельный участок. Межевание (включение земельного участка в состав общего имущества) у вас не проведено. Это означает, что земельный участок, включая придомовую дорогу, к общему имуществу МКД отношения не имеет, в состав общего имущества МКД не входит, т.е. управляющей компанией не ремонтируется. Итог: у дворового проезда есть собственник - Муниципалитет г.Челябинск. Он обязан выделять денежные средства на обслуживание и ремонт асфальтового покрытия. Что касается услуг, предоставляемых УК, то все услуги перечислены в договоре управления МКД. Договор можно получить на руки. О своем решении сообщите любым для вас удобным способом. С уважением, Нестеров С.П.

В нашем подъезде проводятся работы по косметическому ремонту, в частности, в настоящее время проведены штукатурные работы.

В вашем подъезде выполнялись малярные работы по итогам профилактического обхода.Текущий ремонт подъездов спланирован на 2020 год. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Возвращаюсь к вопросу о порядке и качестве уборки в подъезде. Нарушаются все законные нормативы. Живем просто в антисанитарийных условиях. Прошу вас соблюдать нормативы, не нарушать закона по обслуживания лестничных площадок.

В ответ на Ваше заявление (вх. № 6457 от 21.11.2018г.) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 34А по Комсомольскому проспекту осуществляет ООО «ЭУ-15». Уборка помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома № 34А по Комсомольскому проспекту, производится в соответствии с приложением № 2 к договору управления МКД, а именно: влажная уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц; сухая уборка лестничных площадок и маршей – 1 раз в неделю; влажная протирка подоконников, почтовых ящиков, полотен дверей – 1 раз в год; мытье окон мест общего пользования – 1 раз в год, с подписанием собственниками актов выполненных работ. В ноябре 2018 года влажная уборка подъездов многоквартирного дома № 34А по Комсомольскому проспекту произведена. В настоящее время представлен акт с Вашей подписью. Директор В.В. Поликарпов

Хотелось бы видеть,в личном кабинете счет извещение по месячно.Когда у Вас появится ?

Добрый день! Эта услуга есть на сайте ГИС ЖКХ. В 2019 году на сайте предприятия также планируется ввести такую функцию. В настоящее время ее нет. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу найти дворника, прикрепленного к участку с торца дома 334а у первого подъезда и убрать листья, которые давно опали. Дворник появляется крайне редко и старательно обходит эту территорию. Ливневый отвод ,который организовали в этом году уже завален листьями. Необходимо поставить решетку и организовать уборку листьев в дождливый сезон! В противном случае она забьётся и перестанет выполнять свою функцию.

Добрый день! Проведена проверка, выполнены работы по очистке. Благодарим за оперативную обратную связь! С уважением, Нестеров С.П.

Все неполадки в ванной устранены. Большое спасибо!!!

Благодарим за обратную связь! С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Холодные батареи третий день! Прошу принять меры и пересчитать стоимость услуг за отопление!

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 6206 от 08.11.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 27 по ул. Краснознаменной осуществляет ООО «ЭУ-29». ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» начисление платы жителям жилых и нежилых помещений за теплоснабжение не производит. По данным обслуживающей организации 06.11.2018 года отопление на жилом доме № 27 по ул. Краснознаменной было отключено для проведения работ по установке общедомового прибора учета тепловой энергии. Работы выполнялись в соответствии с Федеральным Законом от 23.11.2009г. № 261-ФЗ (редакция от 03.07.2016г.) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ». Отопление на данном доме было подключено после окончания работ в этот же день. Заявка от Вас на отсутствие отопления в обслуживающую организацию до 8 ноября 2018 года не поступала. При поступлении заявки от Вас 8 ноября 2018 года, слесарем обслуживающей организации стояк отопления перепущен сразу же, расписка от Вас подтверждающая, что отопление в квартире имеется, на сайт поступила. Обращаем Ваше внимание, что для своевременного выполнения работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме жителям следует обращаться с заявкой в обслуживающую организацию, по адресу: г. Челябинск, ул. Островского, 25 тел.797-74-34, 791-96-83. В соответствии с вышеуказанным основания для проведения перерасчета платы отсутствуют. Директор В.В.Поликарпов

Здравствуйте! В системе ГИС ЖКХ перестали появляться квитанции к оплате.На бумажной квитанции указан другой лицевой счет ( не тот что здесь, в ЛК).На него в ГИС ЖКХ встают начисления и оплаты по МУП ПОВВ. А ваших нет ни по тому, ни по другому лицевому счету.

связались с администрацией ГИС ЖКХ. Выполнили тех работы. Замечания устранены. Второе. На квитанции - лицевой счет указан по данным Расчетно-кассового центра. В ГИС ЖКХ идет свой учет. Самое главное, что платежи выполняются от Вас и за ваше помещение. Это главное в документах. С ув. Нестеров С.П.

Руководителю ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района Поликарпову В.В. Уважаемый Валерий Владимирович! В связи с включением в квитанцию по оплате жилого помещения коммунальных ресурсов потребляемых на содержание ОИ МКД Прошу: 1) Пояснить куда направляются полученные УК денежные средства . 2) В какую строку годового финансового отчета по Доходам и Расходам включены денежные средства полученные за эти ресурсы. 3) Сообщить № регистрации .4) Ответ выдать на руки.

Галина Николаевна, добрый день! Ваше заявление зарегистрировано за номером 6204 от 8.11.2018 г. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Как я могу доказать, что оплата произошла, сотрудник ПЖРЭУ утверждает, что нет, хотя адрес приема денег назвала. Получается, что она видит, что оплата была, но требует чек. А чек утерян.

Добрый день1 на 7.11.2018 года у Вас все оплачено. Платеж за ноябрь 2018 года нужно выполнить до 10 декабря 2018 года. с ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Производил оплату ваших услуг через сбербанк за октябрь месяц (09 10 2018), чек есть, а в счёте за ноябрь месяц указано, будто я не платил за октябрь. За сентябрь платил таким же способом всё было в порядке. Почему сейчас получилась неувязка?

Добрый день! Последний платеж был от Вас 10.09.2018 в сумме 1178,29 за сентябрь 2018 года. Долг по оплате за ОКТЯБРЬ 2018 г. Рекомендуем оплачивать жилищные услуги до 10 числа нового месяца за прошедший во избежание начисления ПЕНИ. Напоминаем, что платежи по СБЕРБАНК-ОНЛАЙН проходят долго. Это от нас не зависит. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день. Прошу подсказать,возможно,через сайт заказать документ в электронном виде: Техническая документация,включающая в себя поэтажный план и экспликация помещения. Квартира 192. Информация необходима для банка. Спасибо

Добрый день! Банк примет от Вас только документ от организации, которая является хранителем данной информации. Это Областное ЦТИ. Обратитесь к ним. Адрес: Сони Кривой 75 А. С ув. Нестеров С.П.

Нужна квитанция за октябрь счет-извещения

Добрый день! В соответствии с договором управления МКД все квитанции в бумажном варианте доставляются до почтового ящика собственника. Если у вас есть вопросы о состоянии Вашего лицевого счета, то можно обратиться лично (Неглинная, 43, 1 этаж РКЦ, бухгалтерия) или по телефону 737-32-36. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! На вопрос вы мне не ответили.Обслуживает компания ООО ЦИФРАЛ-СЕРВИС.За оказанные услуги ей платим.Но почему еще вам 50 рублей? Откорректируйте платежку в Сбербанк онлайн. Обращалась в бухгалтерию в марте 2018,указала на неточности,но изменений не последовало. С уважением Ирина Николаевна

Ирина Николаевна, добрый день! Я еще раз уточнил в бухгалтерии. У Вас никаких 50 рублей в графе ДОМОФОН нет. Почему у СБЕРБАНКА-ОНЛАЙН стоит это число, мы не знаем. Напишите им письмо. С ув. Нестеров С.П.

ПОЧЕМУ ПРИ ОПЛАТЕ ВАШИХ УСЛУГ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН ВЫХОДИТ ПЛАТА ЗА ДОМОФОН В РАЗМЕРЕ 50 РУБЛЕЙ

Добрый день! В вашем подъезде установлен домофон и обслуживается другой компанией. Не "ЭлКом ПЖРЭО Курчатовского района". Уточните у соседей их координаты, контактные телефоны и т.д. С ув. Нестеров С.П.

Делаем ремонт в ванной, хотели заменить полотенцесушитель, что для это надо? какие согласования?

Добрый день! Для выполнения данных работ Вам нужно обратиться в Управляющую организацию, в ПТО, каб. 205 (второй этаж), ул.Неглинная, 43, тел. 741-88-12. Но есть ограничения - если по проекту дома Ваш полотенцесушитель работает от системы отопления, то его замена проводится в период, когда СО не работает, т.е. с мая 2019 года по сентябрь 2019 года. Эту информацию можно получить в ЖЭКе. С ув. Нестеров С.П.

В сентябре 2018 года обращались по поводу плохого освещения в подъезде. Ничего до сих пор не сделано!!! Освещение по прежнему отключается рано утром, когда на улице еще темно, а вечером включается поздно. В нашем подъезде окна маленькие, поэтому света попадает мало. Сразу становится темно если на улице пасмурно. Мощность ламп на разных этажах разная: на одном этаже светит хорошо, на остальных очень тускло.

Дина, добрый день! На ваши два обращения от 29 10 2018 года номер 6031 и 6032 можем сообщить следующее. Работы по замечаниям выполнены. Факт подтвержден распиской жителей подъезда. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день, несколько дней нет сигнала от общедомовой антенны.

Добрый день! Одним из собственников помещений (квартир) вашего подъезда было несанкционированное проникновение в антенный шкаф. Проведена проверка. Выполнен ремонт сети. В настоящее время телесигнал восстановлен. С уважением, Нестеров С.П.

Здравствуйте! АО УТСК выполнила проверку направленной мной информации по поводу отсутствия долгого времени после включения, горячей воды и холодного полотенцесушителя. По результатам проверки отклонении параметров поставки теплоносителя на ж.д. со стороны АО УТСК не выявлено. Причиной является отсутствие линии рециркуляции на системе ГВС в самом доме, что является зоной ответственности управляющей компании. Скажите, пожалуйста, как может быть решена данная проблема, так как горячая вода оплачивается в полном объеме по начислениям, а качество услуги оставляет желать лучшего. C уважением Жумагулова А. Г.

В ответ на Ваше обращение (вх.№ 5869 от 19.10.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее. Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме №374 по пр. Победы осуществляет ООО «ЖЭУ № 17». Дом №374 по проспекту Победы 1976 года постройки. В соответствии с нормативными документами на жилом доме №374 по проспекту Победы требуется проведение капитального ремонта общего имущества, в том числе для восстановления работоспособности системы полотенцесушителей требуется замена квартирных стояков циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения. Согласно жилищному законодательству капитальный ремонт выполняется за счет дополнительных средств собственников помещений многоквартирного дома. Для выполнения капитального ремонта в жилом доме собственникам помещений жилого дома следует провести общее собрание собственников помещений, на котором необходимо принять решение о техническом мониторинге многоквартирного дома, необходимости проведения капитального ремонта, сроков проведения и необходимом объеме работ, порядке финансирования, сроках возмещения расходов, выборе подрядной организации и других предложений, связанных с проведением ремонтов. Собственники помещений МКД имеют возможность провести капитальный ремонт системы горячего водоснабжения за счет собственных дополнительных денежных средств с последующим зачетом потраченных средств на него в счет будущих взносов на счете Регионального оператора Челябинской области. В случае принятия положительного решения по капитальному ремонту общего имущества собственников помещений жилого дома ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» подготовит необходимую документацию для проведения голосования собственников. На сегодняшний день информация о положительных решениях по капитальному ремонту общего имущества собственников отсутствует. Согласно выписке из региональной программы за № 8915, проведение капитального ремонта систем холодного и горячего водоснабжения на доме № 374 по проспекту Победы запланировано на 2026-2028 годы. Дополнительно сообщаем, что на доме №374 по пр.Победы замена системы ХГВС по подвалу, была произведена в 2007 году. Кроме того, рекомендуем собственникам дома № 374 по проспекту Победы провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме по выбору способа формирования фонда средств на капитальный ремонт на специальном счете. Это позволит собственникам, самим решать какие виды капитального ремонта проводить в первую очередь на своем доме. Предприятие готово оказать вам юридическую и консультационную помощь в проведении общего собрания. Инициатором собрания может быть любой из собственников помещений в МКД. Также сообщаем, что жителями дома № 374 по проспекту Победы несвоевременно производится плата за техническое обслуживание, на 01.10.2018 года задолженность по дому составляет 223 748, 73 рублей. Главный инженер Е.И.Давыденко

Здравствуйте. Мы заключили договор о рассрочке погашения задолженности. Но квитанции не всегда доходят до нас (ящики не закрываются). Пришлите на почту актуальную информацию о состоянии лицевого счета.

Добрый день! На 1 октября 2018 года долг по оплате жилищной услуги СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ - 16257,96 руб. Из них: пени - 2672, 71 руб. расходы на установку ОПУ тэ - 604, 08 руб. С ув. Нестеров С.П.

А если у меня нет карты сбербанка и желания заводить у меня ее нет, почему бы вам не сделать сервис оплаты с карты любого банка через личный кабинет? Когда управляющая компания единый счет сделает для ГИС ЖКХ?

Добрый день! Более 90% граждан оплачивают услугу с помощью СИСТЕМА ГОРОД или в кассе ЖЭКа. На ГИС ЖКХ размещена квитанция, которая поддерживается системой ГИС ЖКХ. В перспективе на сайте предприятия будет возможность распечатать квитанцию. Мы над этим работаем. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день! Как можно посмотреть журнал учета показаний приборов учета за 2018г; узнать общую площадь МКД;тарифы почему то на сайте за 2016 год))видимо такие и остались;как можно узнавать ежемесячные показания общедомового счетчика.В личном кабинете показатели дома отсутствуют. Спасибо

Добрый день! Все показания ОПУ тепловой энергии снимаются ежедневно и заносятся в журнал. 25 числа ежемесячно составляется ВЕДОМОСТЬ. С ведомостями ознакомиться можно в Ресурсном отделе (Неглинная, 43) , каб.226. Общая площадь МКД есть на сайте ГИС ЖКХ. Личный кабинет на нашем сайте предназначен для получения обратной связи от собственника помещения. В перспективе планируется расширить возможности сайта. С ув. Нестеров Сергей Павлович.

Доброго времени суток! Ограждение восстановлено. Спасибо.

Благодарим за обратную связь. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, мусор со двора вывезен. Я все же хочу пожаловаться на работу дворников. о мы на них. Решите это вопрос с дворниками, почему у них не хватает времени убирать во дворе ?

Добрый день! Если у Вас есть замечания по работе уборщика территории нужно обращаться в ЖЭК к мастеру или директору. По заявлению выполним проверку. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. подскажите: 1. почему квитанции за октябрь выставляются в первые месяцы октября? 2. почему в квитанции за октябрь осталась пеня в 7.87 руб., если в квитанции за сентябрь, ПЖРЭО ее самостоятельно (при перерасчете) погасило? 3. в квитанции за октябрь появился перерасчет за пользование лифтом за 3 месяца - 410 руб., подскажите, какой тариф за пользование лифтом, и почему в квитанции нет соответствующей строки за пользование лифтом?

Добрый день! 1. Согласно требований ЖК РФ коммунальные организации (свет, тепло, вода, газ) обязаны выставлять собственникам помещений квитанции в первой декаде нового месяца за отчетный!!! Жилищные организации (УК, ТСЖ) ОБЯЗАНЫ выставлять квитанции собственникам в текущем месяце. Мы делаем это также в первой декаде – до 10 числа. Практика эта живет уже более 10 лет. Жалоб, замечаний нет. Если вы оплатили жилищную услугу в период с 1 по 9 число нового месяца, то платеж может не попасть в новую квитанцию. Самостоятельно исправьте сумму в квитанции. 2. В квитанцию Ворошилова 37 кв.93 внесены изменения. в связи с акцией В НОВЫЙ ГОД БЕЗ ДОЛГОВ! у Вас сняты пени 100 процентов. 3. С 1 августа 2017 года депутатами Челябинской ГД утвержден ЕДИНЫЙ тариф ЗА СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА в МКД без разбивки по видам работ. Поэтому отдельной строки нет. 4. Оплата за лифт. 11 марта 2018 года лифт отключен. квитанция апрель - тариф по ТО без лифта и перасчет с 11 03 за март. май, июль - тариф за ТО без лифта. 29 июня 2018 года включен лифт. в квитанции за июль - за два дня доначислен лифт. Если у Вас еще остались вопросы по начислениям - обращайтесь в бухгалтерию лично или по телефонам. Указаны на сайте и в квитанции. С ув. Нестеров С.П.

Горячая вода течет еле теплой. НПрошу срочно восстановить температурные показатели горячей воды, положенные по закону.

Добрый день! Проведена проверка. Необходимые работы выполнены. Имеется расписка. С ув. Нестеров С.П.

В ответ на Ваше исх. 1502 от 31 июля 2018г. Здравствуйте, Евгений Игоревич! В нашем подъезде по ул. Комсомольский проспект 101 а - 11 подъезд, сделали косметический ремонт лифта. Обшили металлом корпус, очень аккуратно, спасибо! А на пол положили очень И повторюсь еще раз ОЧЕНЬ старый линолеум. Его прибили гнилыми деревяшками, которые по технике безопасности нельзя в лифте, они легко возгораемы! Кнопки вызова заменили частично, и оставили прежнюю старую панель. Потолок и свет тоже не улучшили. Лифт не значительно изменился после ремонта. А главное не отвечает техники безопасности! По данным капитального ремонта, лифты в нашем доме не скоро будут менять. Поэтому прошу доделать косметический ремонт данного лифта. А именно: пол, потолок с освещением и панель вызова. На Ваше обращение, что в соответствии ст 30 ЖК РФ, что собственники помещений в многоквартирном доме также обязаны поддерживать помещения многоквартирного дома в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ними. Могу предложить следующее: с аккумулированных денег за размещение рекламы в лифте поставить камеру слежения, с записывающим устройством. Которое необходимо в наше современное время. Так же прошу с аккумулированных денег обновить почтовые ящики в подъезде, они старые, разбитые и открытые, что нарушает закон о персональных данных. Подкрасить входную группу подъезда. Ее тоже давно не обновляли. С уважением, Никишина Анна.

В ответ на Ваше заявление (вх. № 5658 от 08.10.2018г.) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание лифтового имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 101А по Комсомольскому проспекту осуществляет ООО Лифт-1 «ПЖРЭО Курчатовского района». Специалистами ООО «Лифт-1 «ПЖРЭО Курчатовского района» при осмотре лифта заменены панель приказов, потолок с освещением, пол в лифте. По данным обслуживающей организации, лифт находится в технически исправном состоянии. Жители могут приобрести камеру слежения, с записывающим устройством за счет средств собственников. В соответствии с п. 5.3.2 договора управления многоквартирным домом, исполнитель не несет ответственности, не возмещает ущерб, убытки в том случае, если они возникли по причине вандализма, поджога, кражи и т.д. Кроме того, п.2 указанного договора на собственников также возложена обязанность по сохранению общего имущества в МКД. Статьей 31 Закона №176-ФЗ предусмотрено, что обслуживание, ремонт, замена абонентского почтового ящика возлагается на собственников жилых домов. Решение о проведении работ принимается общим собранием собственников помещений в МКД. В случае, если собственники помещений в доме № 101А по Комсомольскому проспекту примут решение об установке почтовых ящиков, за счет собственных средств, то будет подготовлена сметная документация на необходимые виды работ и их стоимость. Ориентировочная стоимость индивидуального абонентского почтового ящика от 400 рублей. На сегодняшний день ООО «ЭУ-28» частично произведен ремонт почтовых ящиков. По данным обслуживающей организации, текущий ремонт входных групп в многоквартирном доме № 101А по Комсомольскому проспекту запланирован и будет выполнен в 2019 году. Обращение на контроле. Директор Поликарпов В.В.

прошу предоставить документы по оплате Установка ОПУ т.эн в нашем доме по адресу Солнечная, 10

Добрый день! Ознакомиться с документами по установке ОПУ тепловой энергии можно ознакомиться по адресу: Неглинная, 43, кабинет 118, Ресурсный отдел, Лада Васильевна, тел. 737-32-25. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Можно как-то убавить отопление в доме? На улице не минус. В квартире при всех открытых окнах плюс 32 градуса! Очень душно, влажность стремится к нолю. Вентиляция, видимо, не чистилась очень давно. Находится дома невозможно! Второй вопрос. Как можно вынести батареи из стен? Оказываете такую услугу в отдельно взятой квартире? Цены и этапы работ?

Добрый день! 1. Убавить в настоящее время отопление не предоставляется возможным, так как на этой неделе идет подключение всех домов к отоплению. Это многоквартирный дом и есть квартиры, где необходимо стояки перепускать. 2. Вынести радиаторы отопительные из стен в помещение можно. Для этого нужно заказать проект в любой организации, оказывающей данные услуги. Затем согласовать его в Управлении архитектуры Челябинска. Выбрать подрядчика и выполнить работы. ВНИМАНИЕ! Данный вид работ (последний этап) выполняется только после окончания отопительного периода. Итог. У вас есть восемь месяцев на подготовку документации и выбор подрядчика. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день. Когда планируется ввод в эксплуатацию лифта по адресу Комсомольский проспект 84 5 подъезд? В настоящее время никакие работы не ведутся. По какому телефону и к кому обращаться? 4 месяц ползаем на 9 этаж пешком.

Добрый день! На подъезде номер 5 дома 84 по Комсомольскому проспекту заменой лифта - капитальным ремонтом - занимается подрядная организация СОЮЗЛИФТМОНТАЖ. Контролирует ход работ - заказчик Региональный оператор капремонта Челябинской области (Вадим Борисов). После выполнения работ РОСТЕЗНАДЗОРОМ были выявлены замечания. Дано время на устранение недостатков. Дата ввода лифта в эксплуатацию нам не известна и от УК не зависит. Что делать? Лифт - объект повышенной опасности. Никто не возьмет на себя ответственность пускать неисправный лифт. С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Добрый день! Прошу предоставить мне акт сверки по платежам поступившим и сумме задолженности по оплате за жилое помещение в период с 01.06.2015г.- 04.10.2018г..

Добрый день! На 1.10 2018 года у Вас задолженность 7985,36 руб. Акт сверки за любой период можно получить в бухгалтерии - 1 этаж, Неглинная, 43 по первому требованию. Распорядок работы смотрите на квитанции или на сайте предприятия. С уважением, Нестеров С.П.

Добрый день,все понятно,но почему удержали 1712,47 за август и 1753,32 за сентябрь,а у меня ведь автоплатежи и никаких долгов нет?а теперь еще и за октябрь выставляете 871,05,?я кому подарки делаю в сумме 1712,47?объясните пожалуйста,

Добрый день! 8 августа 2018 - платеж 835, 81 за июль 2018 года. 19 сентября 2018 - платеж 1753,32 руб - за август и за сентябрь. На 1.10.2018 года - долгов нет. Начислено за ОКТЯБРЬ - 871,05 руб. Оплатить нужно до 10 ноября 2018 года. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте, подскажите почему оплачивая счет через сбербанк онлайн , расходятся данные в системе и квитанции: банковские реквизиты, инн и суммы? И как в личном кабинете посмотреть оплаты?

Добрый день! У собственников помещений уже давно при оплате через Сбербанк-онлайн есть проблемы. Что касается ИНН, то в сбербанке номер Управляющей компании, на квитанции - ИНН Расчетно-кассового центра. Это не ошибка. По суммам нужно смотреть персонально. Вам лучше позвонить в бухгалтерию по телефонам, указанным на квитанции (или на нашем сайте в разделе Контакты). По оплатам есть информация в ГИС ЖКХ. Но там нет антенны, домофона (дополнительных услуг). С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Уточните пожалуйста сумму по счету. 1 сентября я оплачивала счет на сумму 581,85 р. В октябре мне пришел счет на 1250,37 р. Почему начислили вдвойне и сколько в итоге мне нужно оплачивать? Пр.Победы 328, 25 лицевой счет 391792136.

Добрый день! 2 сентября у вас прошла оплата за август 2018. До 10 октября вам нужно заплатить за сентябрь 2018 г. В квитанции, которую Вы получили - счет за два месяца (за сентябрь и октябрь). С ув. Нестеров С.П.

Просьба удалить мой электронный адрес из вопросов-ответов в общем доступе.

Исполнено! с ув. Нестеров С.П.

В квитанции за октябрь выставлена сумма оплаты за установку ОПУ 2 251,03 руб. Сумма очень большая. В каком разделе на сайте можно ознакомится со стоимостью самого прибора учета и стоимостью работ? Учитывая, что в доме 120 квартир, получается сумма более 250 тысяч. Данная информация должна быть раскрыта непосредственно в квитанции. В нашей же квитанции указано, что за информацией мы должны обращаться на Неглинную, 43. Почему мы должны оплачивать начисленные суммы "вслепую" либо отпрашиваться с работы и ехать в ПЖРЭУ? Если данная информация есть на сайте и я её просто не нашла, прошу прощения и прошу указать в каком разделе она находится.

Добрый день! Установка ОПУ в МКД регламентирована Федеральным законом номер 261 2009 года. В нем сказано, что все собственники помещений до 1 июля 2012 года обязаны установить в своих МКД общедомовые приборы учета. Если это не будет выполнено, то ответственность за установку возлагается на Тепловые ресурсные компании. В вашем доме установлен ОПУ тепл энергии стоимостью 275789,60 рублей. Стоимость делится на площадь - сумма жилых и нежилых помещений. Получилась стоимость 1 квадратного метра. Умножьте на площадь своей квартиры и получите оплату. В этом законе предоставлено право собственникам оплатить услугу разово или в течение 5 лет. Если выбираете второй вариант, то будет дополнительная плата за рассрочку. Она равна ставке рефинансирования ЦБ РФ. Требования Законодательства размещать эту информацию на сайте или на других порталах нет. С документами на установку Вы можете ознакомиться у нас (кабинет 226) ул.Неглинная, 43. Показания ОПУ тэ ежедневно снимаются, заносятся в таблицу. 25 числа каждого месяца распечатывается ВЕДОМОСТЬ и передается под входящий номер в Тепловую компанию (УТСК или МУП ЧКТС). Эту ведомость мы выдаем всем желающим. С ув. Нестеров Сергей Павлович.

Как можно посмотреть оплату коммунальных услуг за 2028 гол?

Добрый день! Узнать состояние лицевого счета можно: 1. На сайте ГИС ЖКХ. 2. В бухгалтерии РКЦ по адресу Неглинная, 43 у своего бухгалтера. 3. По телефонам бухгалтерии 793-38-99, 741-07-94. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. В нашем дворе уже неделю не вывозится мусор. Я знаю историю с Горэкоцентром, что они не справляются, но в данном случае уже виноваты и вы (управляющая компания). Можете же вы своими силами и за свой счет вывести мусор со двора с помощью трактора и большого грузовика, я же не зря вам деньги каждый месяц плачу, именно чтобы вы решали, и вовремя, бытовые вопросы. Я не могу мусор из дома выбросить уже несколько дней, не куда и опасно для здоровья приближаться к такой куче микробов. Будете ждать вспышки инфекции и размножения крыс? В моем доме кстати есть крысы, даже с ними справиться не можете, давно пора закрыть мусоропроводы как это сделано во многих домах. Мусоропроводы сейчас в домах запрещены в целях соблюдения санитарных норм. Я сама не пользуюсь мусоропроводом, даже прикасаться к нему не хочу, от него только грязь и шум. Уберите мусор срочно!!!

Добрый день! Вопросы вывоза мусора с контейнерных площадок относятся к компетенции органов местного самоуправления (город, район). Постановление Правительства РФ номер 1094 от 24 09 2018 года. Если в доме при заселении был мусоропровод, то он должен функционировать. С уважением, Нестеров С.П. На Ваше обращение (вх.№ 5558 от 01.10.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: ООО «ЖЭУ-17» осуществляет обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 11 по ул. Молдавской. Постановлением Правительства РФ за № 1094 определено, что бремя содержания контейнерных площадок не входящих в состав общего имущества несут органы местного самоуправления. Работы по вывозу мусора с контейнерных площадок, в том числе и жилого дома № 11 по ул. Молдавской осуществляет МУП «ГорЭкоЦентр». По вопросу некачественной услуги по вывозу мусора с контейнерных площадок, расположенных на территориях МКД, необходимости принятия срочных мер по проведению данных работ нами неоднократно направлялись письма с приложением фотоматериалов в администрацию Курчатовского района, Управление жилищно – коммунального хозяйства города Челябинска, МУП «ГорЭкоЦентр». По данному вопросу Вы можете также обратиться в администрацию Курчатовского района (тел.приемной 741-90-20), Управление жилищно – коммунального хозяйства города Челябинска (тел.приемной 263-48-91). Дом № 11 по ул. Молдавской оснащен мусоропроводами в соответствии с требованиями строительных норм и правил (СП 31-1-8-2002) и входят в состав общего имущества собственников МКД. Мусоропроводы обеспечивают удаление ТКО из жилых и общественных зданий и сооружений. Основания, для того, чтобы закрыть мусоропроводы на доме №11 по ул. Молдавской, отсутствуют. Содержание мусоропровода в доме № 11 по ул. Молдавской (уборка загрузочных клапанов, вывоз мусора из мусороприемных камер и т.д.) осуществляется обслуживающей организацией в соответствии с приложением № 2 к договору управления МКД. Кроме того, сообщаем, что собственники (наниматели) также обязаны соблюдать правила пользования мусоропроводом (СНиП 31.01-2003) не бросать крупногабаритный мусор в загрузочные клапана, окурки, не выливать жидкость и т.д. Также сообщаем, что ежемесячно производится дератизация помещений мусороприемных камер, бойлерной (в подвальном помещении дома находится детская поликлиника) от грызунов специализированной организацией с подписанием актов выполненных работ, на настоящее время грызуны в указанном доме отсутствуют. Директор В.В.Поликарпов

Благодарю дворников нашего двора и подьезда за образцовую работу, особено в период "мусорной беды". Спасибо!!!

Спасибо за оценку нашего труда! Убеждены, что в самое ближайшее время вопрос о вывозе мусора с контейнерных площадок Главой города будет решен. С ув. Нестеров С.П.

На 4 подъезд по ул. 2-я Шагольская, д. 28 в 2017 году была установлена металлическая дверь. Данная дверь открывается с БОЛЬШИМ трудом - невозможно ее удержать в открытом виде даже взрослому человеку для того чтобы закатить и выкатить детскую коляску, велосипед, тем более тяжело открыть ее маленьким детям. Неоднократные устные обращения в ЭУ-19 по телефону и лично по поводу регулирования открывания подъездной двери проигнорированы. Недавно доводчик чуть-чуть ослабили, но очень мало. Дверь по-прежнему открывается ТУГО! Просим сделать так, чтобы входная металлическая дверь в подъезд легко открывалась и была доступна даже 5-летнему ребенку.

Добрый день! По Вашему заявлению выполнены необходимые работы. Прошу Вас дать обратную связь. С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

продолжу вопрос прошлой недели ( Прошу восстановить освещение в подъезде №4 дома 296 по проспекту Победы, свет горит только на 1 этаже. 2) Почему в ночное время существенно ослабевает напор горячей воды? Невозможно принимать душ, а иногда это нужно ночью. Днем все в порядке.) 1) в четверг приходил электрик в 11:00. говорит "замкнул реле" и в это время свет горел, о чем мною была дана расписка. но вечером и ночью ни в 22:00, ни в 24:00 свет в подъезде не горит ни в один из прошедших с четверга дней. возможно проблема во включении света, а не в исправности ламп? в какое время свет должен включаться и как (автоматически или есть выключатель)? в домах напротив свет в подъездах горит. 2) напор воды ночью очень все так же слабый, горячая вода идет совсем тонкой ниточкой.

Добрый день! 1. Освещение в подъезде восстановлено. 2. Для выполнения работ по второму вопросу необходимо попасть в помещение "Прогрессивные технологии". Руководителю выдано предписание. Вопрос остается на контроле. С уважением, Нестеров Сергей Павлович.

Здравствуйте! Время от времени около мусоропровода на 2 этаже (кв.245) появляются мешки с мусором, которые жители подъезда просто ставят около мусоропровода и все!!!! Вы, как УК, решите этот вопрос. Напишите объявление, проведите беседу и т.д. Ведь есть мусорка во дворе, есть мусоропровод!!!!!!!! Фото могу предоставить.

На Ваше обращение на сайт (вх.№ 5468 от 25.09.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 8 по ул. Чичерина осуществляет ООО «ЭУ-33». По данным обслуживающей организации выяснить, кто из жителей подъезда оставляет мешки с мусором на лестничной площадке, провести разъяснительную беседу с данными жителями не представилось возможным из-за отсутствия информации о таких жителях. Объявления, о необходимости соблюдения чистоты и порядка жителями в своем подъезде, о выносе мусора из квартиры в специально отведенные для этого места размещены в подъезде № 7. Директор В.В.Поликарпов

Здравствуйте! Когда будет проведена обещанная санобработка подвала от насекомых?Блохи скачут по квартирам, или нам самим вызывать санэпидемстанцию.Прошел уже немалый срок со дня вашей проверки,правда я сомневаюсь ,что она была

Добрый день! По Вашему заявлению проведена проверка. Подвал обработан хлорным раствором и проведена дезинсекция специальными средствами. С ув. Нестеров С.П.

В целях экономия электроэнергии, прошу рассмотреть возможность установки в подьездах нашего дома по Островского, 62 датчики света высокой чувствительности, чтобы свет не горел всю ночь в подъезде без надобности.

Уважаемая Юлия! Работы по реконструкции общедомового электрооборудования в доме 62 по улице Островского с заменой ламп на светодиодные с датчиками звука запланированы и будут выполнены в 1-м квартале 2019 года. С ув. Нестеров С.П.

Добрый день, прошу срочно отреагировать на экологическое бедствие около нашего дома, на мусорке. С каждым часом мусорка растет, уже бросают мусор на пустырь, которые за мусоркой и ближе к нашему дому! Его потом кто будет убирать?? ЖЭК??? Это большой шаг к увеличению числа грызунов, у нас и так мышей замечали около теплой трубы и колодцев, а сейчас чего дожидаться!!??

На Ваше обращение (вх.№ 5473 от 25.09.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: ООО «ЭУ-29» осуществляет обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 62 по ул. Островского. Работы по вывозу мусора с контейнерных площадок, в том числе и жилого дома № 62 по ул. Островского осуществляет МУП «ГорЭкоЦентр». По вопросу некачественной услуги по вывозу мусора с контейнерных площадок, расположенных на территориях МКД, необходимости принятия срочных мер по проведению данных работ нами неоднократно направлялись письма с приложением фотоматериалов в администрацию Курчатовского района, Управление жилищно – коммунального хозяйства города Челябинска, МУП «ГорЭкоЦентр». По данному вопросу Вы можете также обратиться в администрацию Курчатовского района (тел.приемной 741-90-20), Управление жилищно – коммунального хозяйства города Челябинска (тел.приемной 263-48-91). Директор В.В.Поликарпов

Здравствуйте! Прошу сообщить, когда будет произведен зачет средств в счет исполнения обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт и будет произведен перерасчет в связи с ремонтом бойлера в 2017 году за счет средств собственников (начисления ПЖРО) по адресу: г. Челябинск, ул. Пионерская 14? С уважением, Баенов Александр.

Добрый день! ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» на ваше входящее обращение на сайт №5474 от 25.09.2018 года поясняет следующее: на многоквартирном доме по адресу: город Челябинск, ул.Пионерская 14 был выполнен капитальный ремонт коллективного (общедомового) узла управления потреблением горячей воды за счет средств собственников. Работы предъявлены специалистам СНО - фонд "Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области". Согласно протоколу, документы, подтверждающие выполнение работ, переданы в СНО - фонд "Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области" 29.03.2018 года (вх.№1803). Зачет средств в счет исполнения обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт и перерасчет будет произведен после утверждения отчетной документации в СНО - фонд "Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области". Замечаний по оформлению отчетной документации к управляющей организации предъявлено не было. Управляющей организацией 21.06.2018 года от УЖКХ Администрации города Челябинска был получен протокол решения Комиссии №7 от 19.06.2018 года о необходимости проведения капитального ремонта в более ранний срок. В настоящее время проводится сверка площадей жилых и нежилых помещений в данном многоквартирном доме с СНО - фонд "Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области" и с Единым Государственным Реестром прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Последние изменения в реестр собственников были внесены 14.09.2018 года. Проверка документации продолжается. Директор ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» Поликарпов В.В

Здравствуйте, в доме по адресу ул Краснознаменная 27а в подъезде стоят древние почтовые ящики (в частности мой вообще без замка), насколько я понимаю, следить за состоянием подъезда входит в обязанности УК, прошу сменить ящики на новые. Кроме того, когда последний раз проводилась очистка вентиляционных каналов? Вентиляция не тянет вообще.

Добрый день! Вопросы по заявлению решены. От Вас имеется расписка. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте.Интересует ремонт дорожного покрытия придомовой территории на участке:Пр.Победы 354-Пр.Победы 354 А-Солнечная 54.Ямы покрытия в глубину,местами достигают 8-10 см.,в длину более 15 см., в ширину от 15-12 см до 1.2 метров.Посыпка щебнем была произведена,если память мне не изменяет,в 2015 году.Который тут же был растащен непорядочными личностями.Почему вашей организацией была опущена эта проблема?(ПП РФ №491)Какова вероятность того,чтобы произвести заплаточный ремонт общего имущества ,на данном участке в текущем,2018 году? sol-an06mail.ru

На Ваше обращение (вх.№ 5358 от 19.09.2018 года) ООО УК "ПЖРЭУ Курчатовского района" сообщает следующее: ООО "ЖЭУ № 17" осуществляет обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 354а по проспекту Победы. Ремонт асфальтового покрытия проезжей части дороги возможен при условии финансирования. В настоящее время заявка на участие в муниципальной программе "Формирование современной городской среды в городе Челябинске на 2018-2020 годы", утвержденный Постановлением Главы города Челябинска № 412-П от 27.09.2017 года, МКД №№ 354, 354а по проспекту Победы, №54 по ул. Солнечной зарегистрирована в Совете Депутатов Курчатовского района под номером 284 от 15.09.2017 года. Благоустройство придомовой территории (ремонт дороги и т.д.) указанных жилых домов будет выполнено после утверждения перечня дворов и плана проведения работ.

Здравствуйте! Я приобрел квартиру по адресу по адресу Комсомольский проспект, дом 134, квартира 70. Привязал ее к системе город. При оплате коммунальных платежей я увидел задолженность и оплатил ее в размере 724 рубля 24 копейки 10.05.2018г. через систему город на сайте. В будущем когда я переоформил личный кабинет изменился лицевой счет эта оплата не перенеслась на новый лицевой счет. Прошу отменить прошлый платеж и вернуть уплаченные средства либо перевести на новый лицевой счет в УК Флагман (1760002856). электронная почта - moobyworld@mail.ru

Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса необходимо представить в ООО "ПЖРЭО Курчатовского района" реквизиты счета для перечисления денежных средств, квитанцию от 10.05.2018г., паспорт. Обратиться по адресу: г. Челябинск, ул. Неглинная, 43, кабинет № 108, часы работы: понедельник. с 8-12 час., вторник, среда с 9.00 час - 18.00 час., четверг с 8.00 час - 17.00 час.

а где вносить данные счетчика

Здравствуйте. Данные счетчиков следует передавать в ресурсоснабжающие организации, по эл.энергии в ПАО "Челябэнергосбыт", по воде МУП "ПОВВ". телефоны, адреса указаны в счет.квитанциях данных организаций.

Здравствуйте. Как сделать так, чтобы квитанции не приходили в бумажном виде в почтовый ящик, а только на электронную почту?

Здравствуйте. С квитанцией об оплате за техническое обслуживание Вы можете ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ. Оплату можно производить через Сбербанк онлайн.

Добрый день,что означает в квитанции: состояние на 1,09----876,66,а долг пишите 1753,32,оплата прошла полностью за август

Здравствуйте! сумма в размере 876, 66 рублей на 01.09.2018г. это начисление за август месяц. Сумма в размере 1753, 32 руб. это начисление платы за август и сентябрь 2018г. Дополнительно информацию по вопросу начисления платы за техническое обслуживание можно получить у бухгалтера по телефону указанному в квитанции.

Здравствуйте! Когда двор МКД Захаренко 17 будет благоустроен (проезды узкие и все в ямах, МАФ в плохом состоянии, парковочных мест нет вообще, машины ставят на газоны, после чего вечная грязь)? К кому обращаться по вопросу "Формирование современной городской среды"? Куда подавать заявку о включении в программу?

На Ваше обращение (вх.№ 5227 от 11.09.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: ООО «ЭУ-23» осуществляет обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № 17 по ул. Захаренко. Для выполнения благоустройства придомовой территории жители дома № 17 по ул. Захаренко могут принять участие в муниципальной программе «Формирование современной городской среды в городе Челябинске», утвержденной Постановлением Главы города Челябинск № 412-П от 27.09.2017 года, подав заявку в Совет Депутатов Курчатовского района или в Администрацию Курчатовского района в соответствии с приложением №1 к вышеуказанному Постановлению. Депутатом Вашего округа является депутат районного Совета Курчатовского района города Челябинска Слободянюк Анатолий Анатольевич, адрес приемной Совета депутатов: город Челябинск, Комсомольский проспект, 41, тел. 741-66-66.

Здравствуйте! Почему изменился лицевой счет за кап. ремонт МКД и почему теперь в нём не совпадает ФИО собственника? И второй вопрос 7.09.2018 в личном кабинете системы город начислили сумму почти 2000 руб. за отопление, а в квитанции которая пришла в почтовый ящик этой суммы нет, объясните почему приходят непонятные перерасчеты за отопления в сентябре?

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что ООО "ПЖРЭО Курчатовского района" производит начисление платы за техническое обслуживание. Начисление платы за отопление производит ресурсоснабжающая организация АО "УТСК", Поэтому по вопросу начисления платы за отопление следует обращаться в указанную организацию, телефоны указаны в сет-квитанции АО "УТСК".

Здравствуйте.Возможно ли списание процентов за расср. Т.эн. ООО УК ПЖРЭУ?Расходы на установку ОПУ Т.эн. оплачены.

На Ваше обращение (вх.№ 5226 от 11.09.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: В соответствии с п. 12 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» вносить плату за установку общедомового прибора учета тепловой энергии собственники помещений многоквартирного дома могут единовременным платежом, либо с рассрочкой платежа в течении пяти лет или с меньшим периодом рассрочки. В случае рассрочки расходы на установку прибора учета тепловой энергии подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. Расчет размера платы собственникам помещений в доме №194 по проспекту Победы за установку узла учета тепловой энергии выполнен из расчета стоимости одного квадратного метра площади помещений пропорционально размеру занимаемой площади. Начисление платы за установку узла учета тепловой энергии собственникам данного дома производилось с января 2017 года. Сумма в размере 293, 28 рублей за рассрочку платежа за установку ОПУ тепловой энергии по Вашей квартире начислена законно, списание не возможно.

Здравствуйте, подскажите когда появится возможность оплаты коммунальной услуги через личный кабинет посредством банковской карты? Президент и правительство объявили направление цифровизации, почему нам тогда недоступна данная простая услуга?

Здравствуйте. Производить оплату коммунальной услуги возможно посредством банковской карты через Сбербанк онлайн

Здравствуйте! 06 июля 2018 г. в ЖЭУ № 29 была подана письменная заявка на заделку межпанельных швов в подъезде № 3 (угловой) 5 этаж, кв 104. До сих пор работы не выполнены. Контактные телефоны указаны в заявлении.

На Ваше обращение (вх.№5160 от 06.09.2018 года) ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» сообщает следующее: Обслуживание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме №68 по ул. Северо-Крымская осуществляет ООО «ЭУ-29». По данным обслуживающей организации ремонт межпанельных швов Вашей квартиры выполнен 12.09.2018 года согласно плану текущего ремонта.

Руководителю ООО УК ПЖРЭУ Курчатовского района Поликарпову В.В. Уважаемый Валерий Владимирович! В подъезде №6 МКД Комсомольский проспект 69 каждую неделю выходит из строя лифт ,и сейчас по состоянию на 3 сентября 2018 г. лифт не работает в течении суток, лифтеры вызывают мастера так как сами не могут пустить лифт ( имеют низкую квалификацию) . А мастер один на несколько домов. Прошу 1. Осуществить контроль за выполнением заявок по ремонту лифта. 2.Принять меры по устранению причин выхода их строя лифта. 3. Входящий № прошу сообщить.

Добрый день! На 17.00 часов 3 сентября 2018 года лифтовое оборудование исправно. Ваше заявление распечатано и будет передано директору с утра 4.09.2018 года. Входящий номер сообщим. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте. Можно узнать долг на сегодняшний день? Я 14.07 оплатила 3500 через Сбербанк онлайн. Сегодня зашла оплатить. Но долг тот же. Получается оплата не прошла. Почему? Напишите пожалуйста долг. По июльской квитанции долг был 9004,14. Оплата была на 3500

Добрый день! Платеж от 17.07.2018 года прошел. На 1.09.2018 года долг - 6275,93 руб. Платежи по Сбербанку всегда идут дольше. Рекомендуем СИСТЕМА ГОРОД. Вопросы о состоянии лицевого счета можно узнать по телефону 737-32-36. С ув. Нестеров С.П.

Здравствуйте! Не успел получить в почтовом отделении заказное письмо от Вашей организации - извещение ZK-9330, Кулагину С.П. Можно ли получить копию письма на электронную почту - s.p.kulagin@chelindbank.ru, т.к. постоянно не проживаю в г.Челябинске? Спасибо.

Добрый день! Актуальность прошла. Инициатор общего собрания собственников уведомляет всех собственников МКД о предстоящем собрании письменно. Собрание состоялось. Кворум есть. Решение принято - Сохранить прямые договоры (расчеты) с ресурсоснабжающими организациями (газ, вода , электроэнергия, тепло) - как есть в настоящее время. С ув. Нестеров С.П.